Сохранить лицо: Как сохранить лицо побежденному противнику?

Содержание

Как сохранить лицо побежденному противнику?

Многие из вас наверняка встречались с примерами жестких конфликтов между бизнесменами, которые часто из чисто межличностного спора вырастают в полномасштабные корпоративные войны.

Андрей Мирошниченко, Русская Школа Управления

Часто такое бывает между конкурентами, но гораздо чаще мы сталкиваемся с подобными ситуациями внутри компании, когда конфликт разыгрывается между соучредителями бизнеса, в конфликт вовлечены люди, принадлежащие к обеим сторонам конфликта, боевые действия происходят открыто как бы на сцене и ключевым фактором в конфликте становится мнение публики о статусе проигравшего или победившего. В такой ситуации важно уметь достойно разрешать конфликт, иначе это может привести к самым плачевным последствиям. Я вспоминаю один случай, свидетелем которого я невольно был. Конфликт разворачивался между харизматичным генеральным директором инжиниринговой компании и его директором по маркетингу (оба собственники бизнеса, но у генерального собственности в компании больше). Предметом конфликта была стратегия дальнейшего развития и, соотвественно, инвестиции в это направление. На самом деле спор велся о признании кого-нибудь из них лидером со стороны сотрудников компании и совета директоров. Таким образом проигравшим считался не только тот, от чьего стратегического плана отказались, но тот, кто признавался проигравшим, лузером в споре со стороны публики. Цель конфликта достигалась только потерей лица проигравшего. Беда заключалась в том, что как такового решающего сражения быть не могло, управление было построено так, что стратегия вызревала долгое время, а инвестиции носили вялотекущий характер. Поэтому конфликт размазывался по времени и по оргструктуре компании. Чем же все закончилось? Постоянно проигрывающий на публике директор по маркетингу (голос у него был тихий, не любил он публичность и пылкие речи, зато умел очень хорошо считать) долго готовился к разделу бизнеса, завербовал на свою сторону финансового директора и в определенный момент осуществил моментальный раздел бизнеса так, что та часть, которая осталась за бывшим генеральным директором очень скоро после раздела развалилась. Такую цену заплатил его оппонент за его унижения. И такова чаще всего цена потери лица. Что же делать в ситуациях, когда конфликт неизбежен, а риски от вашей победы очень велики?  

Риски проигравшего

Когда перед человеком встает угроза потерять все, он способен на самые отчаянные действия в борьбе за «выживание», включая нормы, шаблоны и стереотипы социально приемлемого поведения. Поэтому так важно минимизировать конкуренту ощущение потери. Поставим вопрос так: как сделать все действия проигравшего соперника полезными для нас и нашего бизнеса? Для этого завершение одного этапа отношений, закончившихся поражением, должно предполагать другой этап – сулящий  выгоду конкуренту. Еще лучше, когда само поражение означает победу для противника.

Механизм решения

«Сохранить лицо» — значит сохранить имидж победителя или хотя бы не проигравшего при фактическом проигрыше. Зачем это необходимо? Потеряв один вид ресурса (например, финансовый) можно сохранить  репутацию и социальный вес, т.е. то, за счет чего можно воссоздать финансовый или иной капитал. Для того, чтобы поражение противника оказалось для него победой, нужно трансформировать ситуацию. Умение победить, сохранив лицо оппоненту, означает не просто хорошую мину при плохой игре, но такую переконфигурацию, чтобы от этого хоть в какой-то степени выиграла и вторая, проигрывающая сторона. При этом сам проигравший победителем тоже рассматривается как ресурс. Обстоятельства будут прежними, но другая перспектива и цели могут придать им совершенно другое значение. Допустим, вы отняли рынки у конкурента, предложив поставщикам более выгодные условия. Теперь компания приносит ему убытки. Проговорите с соперником совместную перспективу, например, влиться в вашу систему целиком или частями. Проще всего сохранить функцию бизнеса противника, в которой есть его ключевые компетенции, т.е. то, что он делает лучше всего на рынке, и что сказывается на удовлетворенности клиентов. Пусть это будет даже отдельный от основного бизнеса проект, зато он может стать прибыльным для вас, а главное, на рынке будет сохраняться компетенция, ценная для клиента.

Виды ресурсов 

Традиционно любой бизнес располагает следующими видами ресурсов:

  • Материальные ресурсы – финансовый капитал, станки, помещения и т.п.;
  • Ресурсы отношений – с клиентами, поставщиками и партнерами;
  • Структурные ресурсы — бизнес-процессов, оргструктура, ИТ-инфраструктура, обслуживающий персонал и т.п.;
  • Человеческие ресурсы – сотрудники, которые в компании создают основную стоимость – ключевые сотрудники компании.

Таким образом, конкурент может быть полезен своими отношениями с клиентами и поставщиками, знаниями в сфере организации бизнеса, профессиональными навыками и пониманием процесса производства ключевой ценности для клиента.

Предлагать перспективу противнику важно из надсистемы, оставив его на уровень ниже. Вы инвестор – он руководитель проекта, вы владелец бизнеса – он руководитель направления и т.п. Тем самым вы обезопасите себя от внезапных реваншей проигравшего и будете управлять ситуацией.  

Принципы взаимодействия с проигравшей стороной:

  1. Определите, что для Вас лучше и рентабельней: предотвратить возможный ущерб от конкурента или вкладываться в развитие отношений.
  2. В нестабильных внешних условиях конфигурация ресурсов будет постоянно меняться, как и бизнес-модели. Однако, основой создания новых бизнес-моделей будут устойчивые отношения между людьми.
  3. Огромное влияние на денежные потоки оказывает эмоциональная сфера. Высокая динамика бизнеса будет сопровождаться надеждами, разочарованиями, агрессией, эмоциональным подъемом, радостью и другими переживаниями. Часто мы кого-то записываем во враги на волне эмоций. Эмоции – это не плохо. Плохо вытеснять их и не замечать их вплетенность в отношение к ситуации и вашей деятельности. Не жалейте времени и денег на специальную работу со своей эмоциональной сферой. Развитие высокого эмоционального интеллекта позволит видеть ситуацию в модальности «это только бизнес».
  4. Определите границу доверия. Если вы опытный бизнесмен, то понимаете, что доверие – это руда бизнеса, определяющая величину ценности, которую можно доверить человеку. Это также означает, что другая сторона тоже доверяет вам чрезвычайно важные для себя вещи (репутацию, свою состоятельность, профессионализм, материальное благополучие и т.д.). По-настоящему доверять можно только тому, чьи ставки в отношениях столь же субъективно значимы, как и для вас.

Попробуйте к любой ситуации, к любым отношениям отнестись как к ресурсам – это позволит вам постоянно выигрывать от самых, казалось бы, парадоксальных, а на самом деле творческих решений. А ведь именно творчество является основой успеха.

 


Русская Школа Управления – федеральная образовательная компания. Центральные офисы Школы расположены в Москве и Санкт-Петербурге; филиалы и представительства — в 20-и городах России.  Ежегодно в бизнес-школе проходит более 500 семинаров по более, чем 30-и направлениям и отраслям бизнеса (финансы, аудит и консалтинг, продажи, логистика, право, строительство и девелопмент, инвестиции, менеджмент, персонал, бухгалтерия, маркетинг, личная эффективность и др.). Все курсы ведут эксперты-практики. Полное расписание программ Вы можете посмотреть на сайте Школы uprav.ru

Иллюстрации: Designed by Freepik

Метка бизнес, Психология


Еще на эту тему

как ухаживать за кожей дома – советы экспертов – The City, 23.05.2020

Длительная самоизоляция внесла коррективы в привычный уклад жизни: москвичи уже почти два месяца живут без салонов красоты. Благо отопление отключили и батареи перестали высушивать воздух и кожу, но без прогулок и солнца люди все равно выглядят не то чтобы свежо. Проконсультировались и узнали у врача-косметолога Виктории Клишко, как ухаживать за лицом в домашних условиях.

Что надо делать каждый день

Виктория Клишко

косметолог, партнер бьюти-пространства Institute Beauty


В целом карантинное время с точки зрения ухода за лицом не сильно отличается от повседневной жизни. Разве что это повод повнимательнее отнестись к себе и своему телу и не забывать ежедневно кожу очищать и тонизировать, а также использовать крем. И пусть нет повода краситься – дело ведь не в макияже (между прочим, прекрасный повод пройти косметический детокс и дать коже отдохнуть без декоративной косметики) и не в уличной пыли. Благодаря пандемии теперь все знают, насколько часто мы все бессознательно трогаем лицо: как минимум все то, что осталось от этих прикосновений, необходимо убрать. Средства для ухода лучше подбирать с акцентом на увлажнение. А если вам повезло часто находиться под солнечными лучами (о счастливцы на дачах!), стоит в обязательном порядке использовать продукты с SPF.

Какие средства для лица стоит купить:

  • Мицеллярная вода или гидрофильное масло в зависимости от типа кожи – для снятия макияжа. Эти продукты необходимо смывать после использования.
  • Очищающее средство по типу кожи – гель, мусс, пенка или молочко для умывания.
  • Тоник, лосьон или тонер – желательно, чтобы они содержали пробиотики, которые нормализуют микрофлору на поверхности кожи.
  • Сыворотка и активный крем для ухода (дневной и ночной вариант).
  • Отдельное средство для зоны вокруг глаз.

Что надо делать раз в неделю

Известный метод борьбы с тусклостью кожи – пилинги. Если помогать эпидермису избавляться от омертвевших чешуек, то шансы на здоровый цвет лица и даже сияние заметно увеличиваются. Использовать легкие эксфолиирующие агенты (энзимные пилинги, отшелушивающие маски, неагрессивные поверхностные скрабы) стоит не чаще чем один, максимум два раза в неделю. Это могут быть средства с содержанием кислот (AHA-кислоты, яблочные, гликолевые, молочные и тому подобные) – они действуют мягко, но заметно усиливают процесс обновления клеток. Кожа точно будет выглядеть свежее, а еще снижается риск появления пигментных пятен.

При выборе препаратов для отшелушивания стоит отдать предпочтение космецевтическим брендам: Ultraceuticals, Zein Obagi, Cosmedix, NeoStrata, Is Clinical. Универсальны формы с энзимами папайи, тыквы, манго: они подходят для чувствительной, атопичной кожи и для жирной и смешанной тоже работают прекрасно – деликатно отшелушивают, выравнивают рельеф, сужают поры и осветляют.


Еще отличный способ разнообразить уход – это миксовать средства, которые есть у вас на полке. Например, можно добавить в гель для умывания легкий скраб и проводить такой пилинг два раза в неделю. Кстати, для кожи тела вместо скраба можно использовать натуральные продукты, которые на кухне всегда под рукой: молотый кофе, коричневый сахар или крупную соль. И конечно, очень важно соблюдать питьевой режим. Ведь состояние кожи во многом зависит и от водного баланса всего организма.


Процедуры раз в месяц

Раз в месяц можно проводить химические пилинги, но здесь нужно действовать очень аккуратно, к процессу подходить последовательно. Нужно четко понимать теорию и иметь практический опыт. Если вы никогда не делали такой пилинг самостоятельно, начинать на карантине не стоит. Домашние эксперименты в этой области – штука опасная, прогнозировать реакцию организма на кислоты трудно, можно спровоцировать аллергию и даже получить серьезный ожог.


Что такое интуитивный уход

Новый тренд в бьюти-индустрии – использовать продукты для ухода за кожей по желанию и индивидуальным потребностям. Но при любой, даже самой тонкой интуиции кожу необходимо очищать и увлажнять – это обязательное универсальное комбо, важнейший аспект для сохранения молодости и красоты. По внутренним ощущениям можно добавлять маски и патчи, здесь поле для экспериментов огромно, и это точно безопасно.


Какие гаджеты могут заменить косметолога

При желании и наличии денежных средств бьюти-салон можно организовать и у себя дома. Затраты на гаджеты весьма ощутимые, но такое вложение средств можно рассматривать как инвестицию в свою красоту и молодость. Тут нет панацеи, а ассортимент таких аппаратов велик: начиная от современных кварц-гаджетов, пластин для массажа гуаша и заканчивая микротоковой, RF- или LED-терапией. При регулярном использовании удастся улучшить контур лица и тонус, уменьшить отечность, убрать мелкие морщинки, выровнять тон. Добавьте к этому непередаваемое ощущение от того, что удалось уделить себе несколько личных, индивидуальных минут при закрытых дверях своей комнаты или ванной. Время в полном одиночестве и себе во благо – отличная профилактика депрессии на карантине. Сочетая уход и бьюти-гаджеты, можно устроить дома полноценную салонную процедуру.


Как ухаживают за собой авторы бьюти-телеграм-каналов

Автор канала Fifa Наталья Покровская признается, что использует необходимый минимум: бальзам для снятия макияжа Don’t Touch My Face из Organic Shop, какой-нибудь японский увлажняющий лосьон, увлажняющий или антивозрастной крем – сейчас это Weleda Skin Food. А еще у нее есть массажер Foreo Luna: «Благодаря мягкому силикону и звуковой силе он позволяет добиться такого эффекта, которого невозможно достичь, если просто умываться руками, они никогда не сделают твою кожу такой чистой, упругой, гладкой и сияющей».

Устраивайте себе спа-день хотя бы раз в неделю, когда можно отложить все дела и намазаться кислотным пилингом или наконец сделать маску. Автор канала «Надо брать» в своей бьюти-рутине пользуется в душе сплэш-маской корейской марки Blithe и раз в неделю делает ночную увлажняющую маску с конопляным маслом The Body Shop.

А еще изоляция просто создана для освоения гимнастики для лица и фейсфитнеса. «Если освоите техники, увидите результаты и привыкнете тренировать лицо, то в дальнейшем будет проще заниматься этим в свободное время», – говорит автор телеграм-канала «Дневник визажидзе» Ирен Шимшилашвили.

Фото: Getty Images/CoffeeAndMilk

[5 советов], обзор 9 средств

Как сохранить молодость и красоту кожи лица

Начинать заботиться о молодости кожи необходимо задолго до появления первых признаков старения. Правильный уход, подобранный в соответствии с типом кожи (сухая, нормальная, жирная, комбинированная), поможет нормализовать обменные процессы, наладить кровообращение и обеспечить достаточное увлажнение и питание.

Важно помнить и о том, что продление молодости – задача долговременная. С возрастом потребности нашей кожи меняются, а вслед за ними должен меняться и состав уходовых средств. Неизменными остаются только сами этапы ухода: очищение, увлажнение, питание и обязательная защита от солнца.

Очищение кожи

Первое правило в уходе за любой кожей – очищение. Очищать кожу необходимо два раза в день: утром и вечером. Умываясь утром, мы удаляем кожное сало, которое накопилось за ночь. Вечером необходимо очистить кожу от макияжа и смыть все загрязнения, которые оседают на коже за день.

Недостаток влаги провоцирует старение кожи и появление глубоких морщин. Поэтому после очищения кожи мицеллярной водой или молочком для снятия макияжа, используйте гель или пенку с низким уровнем Ph (они не раздражают и не пересушивают кожу). Два раза в неделю используйте пилинги или скрабы для более глубокого очищения кожи. Это могут быть гели и кремы с абразивными частицами или более глубокие кислотные пилинги. Главное, после использования кислот использовать SPF-защиту, чтобы не провоцировать появление пигментных пятен.

Увлажнение кожи

Следующий этап, который также необходимо повторять два раза в день – увлажнение. Оно помогает защитить кожу от обезвоживания и сохранить ее упругой и эластичной. Наносите дневной крем утром непосредственно после очищения кожи, а ночной – за час до сна. Чтобы средство лучше впиталось и действовало наиболее эффективно, можно сделать легкий массаж лица.

Для устранения чувства сухости и стянутости в течение дня используйте термальную воду. Ее можно наносить не только на чистую кожу, но и на макияж. Она прекрасно освежает и дарит коже чувство увлажненности.

Питание кожи

C возрастом кожа хуже удерживает влагу, замедляется процесс регенерации клеток, уменьшается количество коллагена и эластина. Поэтому регулярное питание особенно важно после 25-30 лет. Для интенсивного питания кожи полезны средства, в которых содержатся высококонцентрированные полезные вещества: коллаген, гиалуроновая кислота, пептиды. Это могут быть, к примеру, маски, масла или сыворотки.

Защита от солнца

Защита от солнца – это не сезонная необходимость, а правило, которое необходимо соблюдать в течение всего года. Ультрафиолетовые лучи – один из главных виновников появления морщин. Воздействуя на кожу, они замедляют выработку коллагена и эластина, которые поддерживают кожу упругой и молодой. Как следствие, появляются морщины, кожа теряет тонус.

Кроме того, первым и самым заметным признаком фотостарения являются пигментные пятна. Для защиты от УФ-излучения необходимо постоянно использовать средства с SPF-фактором: это могут быть кремы или сыворотки и даже декоративная косметика. Зимой достаточно защиты SPF20, а летом ищите средства с минимальным значением 40.

Здоровый образ жизни

Помимо антивозрастного ухода за лицом для молодости кожи лица важен и здоровый образ жизни.

  1. Спите правильно. Во время здорового сна клетки кожи обновляются и восстанавливаются, однако даже спать необходимо правильно.Откажитесь от сна на животе: такое положение провоцирует растяжение кожи, а значит и появление морщин и заломов не только на лице, но и на шее.
  2. Пейте больше воды и других жидкостей. Исключения из этого правила – алкоголь, газированные напитки и кофе.
  3. Откажитесь от курения или сведите количество сигарет к минимуму. Эта вредная привычка не только ускоряет старение кожи, но и придает ей неприятный желтоватый оттенок.
  4. Перейдите на здоровое питание. Меньше острого, сладкого, мучного и больше свежих фруктов, овощей и цельных злаков!

Как сохранить молодость кожи вокруг глаз

Кожа вокруг глаз очень тонкая, нежная и склонная к сухости: в ней отсутствуют сальные железы, поэтому именно в этой области морщинки появляются раньше всего.

  • Используйте для снятия макияжа с глаз специальные двухфазные средства. Не трите и не растягивайте кожу: смочите спонж или ватный диск средством и приложите к веку на 10-15 секунд. После этого мягко удалите загрязнения.
  • Регулярно питайте и тонизируйте кожу вокруг глаз, нанося крем максимально легкими вбивающими движениями.
  • Выбирайте средства, подходящее по возрасту.
  • В жаркое время года используйте кремы для век с SPF и не забывайте о солнечных очках.

Продукты, сохраняющие молодость и упругость кожи лица

На сохранение молодости кожи влияет и наш рацион. Помните поговорку «мы есть то, что мы едим»? Так вот, наша кожа настолько здорова и молода, насколько полезно содержимое нашей тарелки. В конце концов, именно из пищи мы усваиваем наибольшее количество полезных веществ. Особенно ценны для молодости кожи витамины А, С, Е и группы B, а также растительные жиры, сера, кальций, цинк, железо и калий.

Чтобы получить их, включите в рацион:

  • Орехи
  • Рыба и морепродукты
  • Натуральный йогурт
  • Печень
  • Цитрусовые
  • Авокадо
  • Зеленый чай
  • Яйца

Эти продукты помогут сохранить красивой не только кожу лица, но и волосы и ногти.

Обзор средств для сохранения молодости кожи

Дневной восстанавливающий крем «Возраст Эксперт»

посмотреть

Увлажняет и разглаживает кожу, делая ее более упругой, а также предотвращает появление морщин. Благодаря легкой формуле средство легко впитывается и может служить основой под макияж. Индивидуальная линия с уникальным составом для возрастов 35+, 45+, 55+, 65 +.

Ночной восстанавливающий крем «Возраст Эксперт»

посмотреть

Восстанавливает кожу, сокращает морщины и запускает процесс регенерации на глубоком уровне. Индивидуальная линия с уникальным составом для возрастов 35+, 45+, 55+, 65 +.

Антивозрастной комплексный уход-скульптор «Возраст Эксперт»

посмотреть

Против морщин на лице, шее и в зоне декольте. Возвращает коже упругость и восстанавливает четкие контуры, а также сокращает количество морщин. Для возрастов 45+ и 55+.

Маска для лица «Возраст эксперт»

посмотреть

Мгновенно придает коже гладкость и сияние! Средство разглаживает морщины, защищает кожу от свободных радикалов и запускает процесс регенерации клеток. Для возрастов 45+ и 55+.

Антивозрастной крем Revitalift Лазер Х3 против морщин для области вокруг глаз

посмотреть

Концентрированная гиалуроновая кислота в составе крема эффективно заполняет морщины и подтягивает кожу. Удобный металлический аппликатор дополнительно массажирует кожу и убирает отеки под глазами.

Дневной антивозрастной крем для лица Revitalift Лазер Х3

посмотреть

Это двухфазное средство борется со всеми признаки старения и состоит из двух частей: первая корректирует морщины, а вторая придает упругость коже и подтягивает контур лица. Главное активное вещество – витамин С, который помогает выработке коллагена и обновлению кожи.

Ночной антивозрастной крем-маска для лица Revitalift Лазер Х3

посмотреть

Уникальная формула крема работает сразу в трех направлениях: разглаживает морщины, выравнивает текстуру кожи и возвращает ей упругость. Средство наполняет кожу сиянием и энергией, возвращая ей красоту и здоровье.

Двойная Сыворотка для лица Revitalift Лазер Х3

посмотреть

Глубоко питает и преображает кожу благодаря высокой концентрации витамина CG, который участвует в синтезе коллагена и эластина и обладает мощными антиоксидантными свойствами. Средство эффективно корректирует морщины и восстанавливает кожу день за днем, делая контур лица более четким.

Дневной антивозрастной крем для лица Revitalift Лазер Х3, SPF 20

Защищает кожу от солнечных лучей и препятствует возникновению пигментных пятен. Корректирует морщины, укрепляет кожу и эффективно выравнивает ее текстуру.

Как сохранить лицо при похудении после 40 лет

Любое резкое похудение отражается пагубно на лице. Фигура хорошеет, а на лице прорисовываются носогубные складки, западают скулы. Особенно это становится заметным у женщин после 40 лет

После похудения многие женщины сталкиваются с проблемой усугубления морщин на лице Фото: youtube.com

Катрин Денев сказала однажды фразу, которую теперь все повторяют: «В определенном возрасте женщине приходится выбирать — либо лицо, либо фигура». Однако, есть варианты сохранить лицо и фигуру одновременно.

Известный врач-косметолог, специалист по антивозрастной медицине доктор Дэниэл Систер рассказал, что, чем старше женщина, тем быстрее жир сначала уходит с лица, а потом с других частей тела.

Никаких диет «йо-йо»!

Чтобы сохранить лицо, не следует увлекаться диетами, которые работают по принципу йо-йо. Это значит – туда-сюда, то потолстели, то похудели. Именно это самое плохое, что можно сделать для лица. С годами будет появляться все больше морщин, особенно при очередной диете и сбросе килограммов.

Выберете для себя оптимальный вес, в котором чувствуете себя комфортно Фото: journal.spotonline.ru

Чтобы избежать подобных последствий Систер советует выбрать для себя оптимальный вес, в котором вы чувствуете себя комфортно. Чем раньше это сделать, тем лучше. Например, после родов. В какой-то определенный период просто остановиться на достигнутом весе и поддерживать его, не давать килограммам увеличиваться. Гуляющие туда-сюда 3-5 килограммов – это не страшно. Именно они не дадут потерять лицо. В итоге кожа не будет терять эластичность и испытывать перегрузки.

Худеть только медленно

Однако сначала необходимо добиться того комфортного веса, которого хотелось. Эксперт-нутриционист Амелия Фрир говорит, что похудение должно быть медленным и комфортным. Многие диетологи с ней согласны. Худеть, напрягаясь и мучая себя диетой, не лучший вариант.

Режим питания и спортивную нагрузку подбирать необходимо только со специалистами Фото: yaprelest.ru

Похудеть можно без особого напряжения. С помощью врачей и спортивных специалистов выберете максимально комфортную для себя диету и распорядок физических занятий. Тогда похудение будет медленным, но очень верным и стойким. При таком подходе человек теряет в неделю килограмм-полтора и не более. Разумеется, нельзя морить себя голодом.

Нельзя резко сбавлять калорийность пищи, либо менять привычный рацион. Для начала можно просто отказаться от белого хлеба, кондитерских изделий. Получив результат, можно убрать конфеты и не полезные сладости. Далее отказаться от жирного мяса.

Физические нагрузки надо менять

Без увеличения физической нагрузки результат вряд ли проявится. Одна диета не способна справиться с весом самостоятельно. Учтите, что выбирать комплексы упражнений надо согласно возрасту и менять их. Известный британский тренер Ли Маллинз  говорит, что просто бег – этого недостаточно. Потому что человек теряет не только жир, но и мышечную массу. Значит, кожа может обвиснуть. Чтобы сохранять упругость, надо добавить к бегу силовые упражнения, йогу, плавание, танцы.

Обязательно чередуйте кардио- и силовые нагрузки — такой подход позволяет поддерживать тело в постоянном тонусе Фото: drweil.com

Российский тренер Александра Чупракова считает пробежки основным видом кардионагрузок. Бег замедляет старение, противостоит атеросклерозу. Она уверена, что бег не приведет к сотрясанию кожи на лице и других частях тела и к обвисанию. Напротив, улучшает циркуляцию крови, насыщению клеток организма кислородом. Однако йогу и пилатес добавить тоже советует.

Что еще можно сделать для красоты лица

Кожу лица надо поддержать еще и изнутри. То есть добавить в питание жирную рыбу, авокадо, кокосовое масло, орехи.

Если обвисание кожи на лице уже произошло, британский косметолог Рави Джейн рекомендует прибегнуть к помощи инъекционной косметологии: использовать филлеры на основе гиалуроновой кислоты. Но склонным к отечности дамам увлекаться «уколами красоты» не советует – этим можно еще больше обострить проблему. Из аппаратных методик доктор Джейн называет радиочастотный лифтинг как наиболее эффективный метод подтяжки овала лица и шеи.

Ранее мы рассказывали, от каких продуктов после 40 лет советует отказаться диетолог Алексей Ковальков. Есть много другой вкусной и разнообразной пищи. Поэтому, отказавшись от 4-5 вредных продуктов, человек ничего не потеряет. Но приобретет молодость и здоровье на долгие годы. 

Массаж против возраста. Как сохранить лицо молодым и красивым? | ЗДОРОВЬЕ

Лицо стареет и это неизменно. С возрастом появляются мимические морщины, заломы, обвисает кожа. Один из действенных способов поддержать молодость и красоту лица – это косметический массаж. В чём его польза и какие возрастные проявления можно устранить и сгладить с помощью этой процедуры, «АиФ-Юг» рассказала сертифицированный специалист по коррекции фигуры и техникам омоложения, инструктор по самоомоложению Татьяна Лёвина.

Болезнь любителей гаджетов

«Любые морщины – хоть мимические, хоть глубокие – это проблема не самой кожи, а результат естественного старения. С возрастом мышцы приходят в тонус и укорачиваются, в итоге страдает мышечный корсет, и появляются проблемы на коже, – поясняет инструктор по самоомоложению. – Поэтому ни один, даже самый дорогой крем не способен восстановить эту мышцу.

Поможет массаж лица, который мягко, безболезненно и глубоко восстанавливает мышцу и структуру корсета, а также воздействует на костную ткань – именно на те глубины, откуда и исходит наше так называемое старение. Различные массажные техники сейчас набирают популярность. Часто на приём к нам приходят клиентки старше 50 лет, которые испытали на себе и инъекции, и даже пластические операции. Массаж – это их последняя надежда».

Ещё одна тенденция в современном обществе – это гиподинамия – нарушение функций организма из-за снижения двигательной активности. Сидячая работа в офисе за компьютером, малоподвижный образ жизни – всё это плохо сказывается на общем состоянии здоровья.

Массаж снимает спазмы и эмоциональное напряжение.

«Ещё к этому нужно добавить повальное использование гаджетов, которое приводит к тому, что у людей портится осанка, – говорит Татьяна Лёвина. – Например, второй подбородок уже не является возрастным признаком. Он есть даже у девочек 15-16 лет. И это не вызвано какими-то дефектами кожи или возрастными изменениями, а возникает из-за нарушения осанки. Например, когда голова длительное время находится в неправильном положении: когда вытянута вперёд, идёт нагрузка на седьмой шейный позвонок».

Не роскошь, а спасение

Второй подбородок, провисание шеи и «кольца Венеры» на ней – это не только эстетически некрасиво, но и вредно для здоровья: страдает весь позвоночник, появляется сутулость и гипертонус определённых мышц, например, грудных. Грудная клетка не может в полной мере раскрыться, в результате организм недополучает кислород.

«Поэтому сейчас многие клиентки приходят с просьбой разработать шею, расправить плечи и восстановить осанку, – говорит Татьяна. – Мы даже массаж лица всегда начинаем с шеи: со спины или с зоны декольте. Именно после проработки этих важных участков, которые всегда в зоне риска, можно переходить к лицу».

Если раньше к массажисту обращались в основном либо состоятельные люди, либо пациенты по назначению врача, то сейчас ситуация полностью изменилась.

«Массаж перестал быть роскошью или средством последнего спасения, когда у нас что-то «защемило», – уверена Татьяна Лёвина. – На сегодня это один из инструментов приведения себя в тонус. Когда у нас что-то болит, когда пережатые сосуды мешают кровообращению мозга – всё это сказывается на концентрации внимания и выносливости. О полноценной работоспособности и говорить не приходится. Многим даже выспаться полноценно не удаётся. Массаж снимает спазмы и эмоциональное напряжение, после процедуры ощущается прилив сил».

Сохранить лицо

— Ольга, какие основные проблемы могут быть весной с кожей?

– После зимы нарушены влагоудерживающие функции кожи: она становится тусклой, сухой, обветренной и обезвоженной. Дополнительный урон наносит наше центральное отопление, которое основательно «подсушивает» кожу. Известно, что влажность в помещениях зимой обычно не больше 40–50%, а для комфорта кожи нужно, чтобы была 80%. Поэтому весной коже особенно необходимо увлажнение, восстановление её водно–жирового (гидролипидного) барьера, повышение влагоудерживающих свойств.

Вообще кожа становится сухой по двум причинам. Первая — длительное воздействие на кожу неблагоприятных физических и химических факторов, вторая — естественный результат старения. Этого можно избежать путём окклюзивного (поверхностного) «запирания» влаги в коже либо восстановлением и возвращением потерянной влаги к глубоким слоям кожи.

— На что надо обратить внимание при выборе косметических средств?

– На то, чтобы в косметике присутствовали самые активные увлажняющие компоненты, такие как гиалуроновая и молочная кислота, мочевина, водорослевые экстракты, церамиды, сильные антиоксиданты и витамины. Кожа восстанавливает гидробаланс, в ней активизируются обменные процессы, усиливаются её иммунозащитные свойства, нормализуется состояние липидного барьера.

Гиалуроновая кислота — это встречающийся в естественных условиях полисахарид. Входит в состав кожи, где участвует в регенерации (восстановлении и обновлении) тканей. При чрезмерном воздействии на кожу ультрафиолета происходит её воспаление («солнечный ожог»), при этом в клетках кожи прекращается выработка (синтез) гиалуроновой кислоты и увеличивается скорость её распада.

Молочная кислота отвечает за углеводный обмен в коже, а также усиливает иммунитет кожи. Она даёт энергию, способствует усвоению углеводов и служит топливом для печени при производстве глюкозы и гликогена. Молочная кислота — это природное средство, призванное помочь нашему организму справляться со стрессами. Содержится в кисломолочных продуктах, чернике, кленовом сиропе. Обладает также активным увлажняющим действием, стимулирует синтез керамидов.

Керамиды (церамиды) — группа органических веществ, способных накапливать и передавать влагу. Керамиды предотвращают потерю влаги, предупреждая сухость, шелушение и дряблость кожи. В равной степени они благоприятны и для волос — устраняют повреждения и предупреждают отслаивание клеток на стержне волоса, укрепляют сцепление чешуек. Керамиды включают в увлажняющие кремы и лосьоны, ампульные препараты, высокоактивные кремы, шампуни, кондиционеры и бальзамы.

Мочевина — она же карбамид, она же urea (лат.) — основной активный компонент урины и пота. Человек потеет, часть пота испаряется, а мочевина остаётся на поверхности кожи, абсорбируя влагу из воздуха и сохраняя её в роговом слое. Если коже не хватает собственной мочевины, она становится сухой, начинает шелушиться и трескаться. Мочевину также включают в состав косметических препаратов.

Антиоксиданты — препараты клеточной защиты — поддерживают постоянство внутренней среды. Антиоксидантное действие сводится к перехвату активных частиц (свободных радикалов) и блокировке окислительных процессов, то есть замедлению старения кожи. Есть несколько систем антиоксидантной защиты: витамины С, Е, получаемые с пищей; некоторые ферменты — например, супероксиддисмутаза, или СОД; некоторые специальные белки типа «белков теплового шока»; пептиды, аминокислоты и прочее. Самые популярные из антиоксидантов постоянно применяются в средствах косметологии.

Если женщина хочет достичь максимального эффекта за минимально короткий срок, то я рекомендую пройти курс профессиональных процедур в салоне. Для обезвоженной кожи весной лучше всего сделать процедуры, включающие антиоксидантную защиту и глубокое увлажнение. Такие процедуры позволяют глубоко увлажнить кожу и восстановить её барьерные (защитные) функции. Кроме того, они позволят решить такие проблемы, как шелушение, раздражение, устранить красноту кожи.

В следующий раз Ольга Серебренникова расскажет о видах профессиональных пилингов, которые предлагают норильские косметические салоны.

С косметологом беседовала Наталья ЧЕРКАШИНА.

Как сохранить лицо после пьянки

Слишком много выпили прошлой ночью? Вы же хотите выглядеть на миллион долларов, но чувствуете себя ужасно. Добро пожаловать!

Мы знаем, что на следующий день после попойки начинается настоящая борьба за лицо. Если нужно показаться на публике, есть способы, которые спасут лицо, когда похмелье атакует.

Мнения экспертов

Катя Сахарова, бьюти-директор журнала «Домашний Очаг»: 

Если накануне вы злоупотребили алкоголем, перед сном выпейте любой сорбент. Он избавит от головной боли и позволит утром себя чувствовать так, словно вчера был всего один бокал, а не пять. Чтобы утром отражение в зеркале не пугало, не забудьте перед сном снять макияж и очистить кожу от загрязнений. Понятно, что в момент, когда вы добрались до дома, желание одно — завалиться спать, но постарайтесь взять себя в руки и провести демакияж. После — нанесите маску, сил на то, чтобы наносить сыворотку, ночной крем и средство для глаз у вас все равно не будет.

Лучший вариант — несмываемые маски, которые будут работать над восстановлением вашей кожи на протяжении всей ночи. Утром первым делом — патчи на глаза, чтобы избавиться от отеков, затем увлажняющий крем, а после bb cream, чтобы выровнять тон и придать коже сияние.

Ирина Урнова, бьюти-редактор журнала Psychologies и автор блога betterskin.ru:

В каком бы вы ни были состоянии, вернувшись с праздника жизни домой, сделайте себе два огромных одолжения — выпейте стакан воды и умойтесь с очищающим средством. От завтрашнего «так себе» это, конечно, не избавит, но позволит избежать некоторых проблем и слегка улучшить ситуацию. Если на ночь нанести хороший увлажняющий крем или ночную маску — тем лучше! 

Утром первым делом еще воды — к ней неплохо бы  добавить электролитов (они же — калий, магний, натрий), они активно вымываются вместе с алкоголем. Если какого-нибудь «Регидрона» в доме нет, бросьте щепотку соли и выдавите дольку лимона в стакан воды. А найдется рассол — вообще прекрасно, особенно, если разбавить его пополам хорошей газированной минералкой, тем более что это еще и очень вкусно. 

Дальше стоит принять душ и помыть голову,  не только потому, что гигиена — это хорошо, но и для того, чтобы смыть с себя продукты распада алкоголя, кожа их тоже выводит (немного, но все же). Сразу станет слегка пободрее и полегче. 

Еще стакан водички и переходим к лицу. Ему поможет хорошая увлажняющая маска (тканевая или гидрогелевая) — если ее предварительно охладить, будет  только лучше, это избавит от отечности. 

Зоне вокруг глаз пригодятся патчи и средства с кофеином — особенно, если есть типичная похмельная припухлость. Дальше увлажняющее средство и, если пользуетесь декоративной косметикой, легкий тональный крем, желательно, тоже увлажняющий. Если макияж не для вас, можно обойтись гелем с эффектом «у меня здоровый цвет лица» (по-французски часто так и пишут — bonne mine). Они совсем незаметны и лишь слегка пигментированы, но выравнивают тон кожи и придает ей едва заметный оттенок загара (такие, к примеру, есть у Givenchy, Tom Ford и Le Labo). И один маленький, но полезный лайфхак — если на веки (точнее, на ту часть под бровью, выступает кость) — нанести совсем немного румян теплого розового оттенка (персикового или лососевого), лицо сразу станет свежее. Им же можно вернуть лицу легкий здоровый румянец. Останется только нанести бальзам для губ — наверняка, они мучаются сухостью вместе с вами. 

🌶

Спасительное лицо | Психология сегодня

Фраза «сохранить лицо» существует уже давно. Это было частью английского языка с 19 века. Эта концепция является одной из основных социальных ценностей в азиатских культурах. Значение оставалось неизменным во времени. «Спасительное лицо» означает желание – или определяет стратегию – избежать унижения или смущения, сохранить достоинство или сохранить репутацию. Знакомая цитата Элеоноры Рузвельт: «Никто не может заставить вас чувствовать себя неполноценным без вашего согласия» – это продолжение темы сохранения лица.

Наше эмоциональное равновесие требует внутренней силы и чувства собственного достоинства. Однако, когда нам больше всего нужны наши внутренние защитные ограждения, они не всегда надежно прикреплены к нашей психике. Мы хотим верить, что другие предоставят нам убежище от унижений, но это не всегда так в человеческих взаимоотношениях. Большинство из нас были виновны в том, что умышленно или непреднамеренно поставили кого-то в неловкое положение. Унизить кого-то из мести – не достойное восхищения поведение или черта характера. Чаще всего мы случайно заставляем другого человека терять лицо из-за недопонимания, отсутствия информации или из-за того, что мы испуганы или шокированы.

Лица занимали меня по определенной причине – стероидные препараты для лечения хронических заболеваний. Многие из нас имеют тесную связь со стероидами. Препарат относят к стероидам или кортикостероидам. Его особые формы включают в себя часто назначаемый преднизон, внутривенно вводимый Solu-Medrol, а также множество других препаратов.

В качестве эффективного иммунодепрессанта он прописан и принимается миллионами людей с хроническими заболеваниями на протяжении многих десятилетий, а также используется при других состояниях, включая аллергию и трансплантацию органов.Стероиды надежно заставляют симптомы исчезать (по крайней мере, так кажется), а препарат спасает жизни. Я не берусь приводить здесь авторитетную медицинскую дискуссию. Я не врач и не биохимик, занимающийся исследованиями наркотиков. Достаточно сказать, что побочных эффектов много.

Как пациенты, мы не всегда осознаем все, что может случиться и что часто происходит. В остром кризисе врач может не успеть заняться этими вопросами. Если мы находимся в серьезной вспышке или потенциально опасной для жизни ситуации, время очень важно, и врачи действуют быстро.Стероиды часто являются первой линией защиты. Другие врачи, возможно, опасаясь несоблюдения пациентом рекомендаций, могут утаить некоторую информацию. Имея доступ в Интернет, легко обнаружить побочные эффекты. Бесчисленные веб-сайты доступны с помощью нескольких нажатий клавиш. Есть отслеживаемые сайты с полезными данными и предложениями. Однако существует бесчисленное количество неотфильтрованных материалов с ошибочными или небрежными описаниями и пугающими описаниями. Всегда лучше получать информацию из надежного медицинского источника.

Я принимал стероиды (с предподросткового возраста) в различных формах и в изменяющихся дозах в течение короткого и длительного периода.Стероиды могут изменить ваш внешний вид (обычно наблюдается увеличение веса), но практически всегда меняют форму вашего лица. От небольшого или среднего количества, если принимать его достаточно долго, ваше лицо становится опухшим, но с большим количеством мы развиваем то, что называется «лунным лицом». На конференции я познакомился с молодой женщиной с волчанкой, принимающей высокую дозу преднизона. «Я выгляжу как тыквенный фонарь на Хэллоуин», – призналась она мне, добавив, что у нее депрессия. Она боролась со слезами, но продолжала обсуждать, что Lupus не собирается победить, и она возвращается к своей работе.

Я чувствовал себя так же, как она, и выглядел так же. Наиболее очевидным доказательством являются лицевые проявления стероидного лечения. Существуют и другие серьезные побочные реакции, которые могут включать перепады настроения и беспокойство, возбуждение, бессонницу и иногда лекарственную «манию». Список возможных реакций на стероиды заполняет страницы медицинских справочников в дополнение к огромному количеству информации в Интернете. Несмотря на негативное влияние приема стероидов, следует еще раз подчеркнуть, что эти препараты, несомненно, спасают и продлевают жизнь.В настоящее время я застрял на побочном эффекте, который относится исключительно к нашим лицам, потому что в последние месяцы я провел много времени в инфузионной комнате в своей больнице. Это место, где очень заметно присутствие лунных лиц.

На данный момент стероиды для меня больше не особо эффективны. Они не контролируют вспышки, даже когда мне вводят максимальное количество Solu-Medrol в вены в течение нескольких дней. Неизбежное прогрессирование моей болезни теперь требует целенаправленного использования более сильных лекарств.(Мне поставили диагноз атипичного Вегенера – воспалительного аутоиммунного расстройства – после многих лет противоречивых диагностических теорий.) Я использую новый протокол с «умной» химиотерапией, которая сопровождается другими реакциями и проблемами. По иронии судьбы, у меня снова есть свое первоначальное лицо; это старое лицо, но без отпечатка лекарства. Но во время пребывания в больнице я стал свидетелем следующего поколения молодых женщин с лицом, которое у меня было так долго. Стероиды могут заставить девушку или молодую женщину почувствовать себя обманутой красотой еще до того, как она полностью ее достигнет.Если вы стали принимать стероиды в несколько более старшем возрасте, у вас отнимут привычный набор черт лица. Есть чувство поражения и гнева – чувства, которые легко выражаются, когда пациенты собираются вместе в группах, если нет врачей.

Я встречал молодых женщин, которые пытались прикрыть лицо шарфом или натягивать водолазки практически до подбородка. Другие используют шляпы всех стилей, которые носят низко и закрывают лицо, предположительно в качестве камуфляжа. В худшие годы я носил драматические шляпы с большими полями.Это была моя фантазия. Если бы я не мог видеть большую часть мира, я, вероятно, был бы невидим. Нет эффективных приемов; наши лица предают нас. Как можно сохранить лицо, если оно появляется в странно неподходящих местах? Я пишу о девочках и женщинах не для того, чтобы исключить мальчиков и мужчин, а потому, что я лично знаю только то, что делают стероиды, от девичества до молодой женщины, до зрелой женщины и далее. Я надеюсь, что мальчики и мужчины вступят в разговор о хронических заболеваниях и поделятся своими мыслями и опытом.

Для некоторых из нас выживание зависит от партнерства с наркотиком на протяжении всей жизни. Когда мы уязвимы или психологически уязвимы, большинство из нас не слишком умно придумывать стратегии, чтобы сохранить свое достоинство и индивидуальность. По крайней мере, у меня это не очень хорошо получалось. Но я учился у пожилых женщин, которые болели дольше меня. Родители напомнили мне, что внутри я все тот же человек. Мама моего близкого друга научила меня подчеркивать глаза с помощью макияжа, чтобы отвлечь внимание от остальной части лица.Моя мама не потребляла косметику, и это было для меня откровением.

Когда меня спросили, почему я выгляжу так по-другому, я решил, сколько информации, если таковая имеется, я раскрою. Я не подавал заявку на получение кредита в банке, поэтому полного раскрытия информации не требовалось. Я начал определять местонахождение остальной части себя – вернуть ту часть, которую не было видно. Я все еще мог быть хорошим другом и принять дружбу. Я признал, что афоризм «красота – это всего лишь кожа», вероятно, был правдой, но с ним было трудно согласиться. Мои родители и близкие друзья помогли мне почувствовать себя здоровой и не сломленной.Несмотря на всю их поддержку и поощрение, я все еще слишком часто пряталась от глаз.

Мы все больше озабочены физической красотой, особенно красотой лица. Спасаем лицо разными способами. Есть ботокс и множество инъекционных наполнителей, чтобы сгладить годы и недостатки, добавить контуры, пухлые губы и так далее. Существуют более сложные и сложные варианты пластической хирургии, доступные как женщинам, так и мужчинам. Дерматологи и хирурги регулярно проводят эти процедуры и операции.Мы в бешеном, если не в отчаянии, ищем идеальное лицо практически любой ценой или риском. Эта культурная одержимость кричит на нас из журналов, фильмов, телевизионных программ и рекламы. Суть в том, что в 50 мы можем выглядеть так же, как в 20 лет. Это невозможно, даже если у вас есть деньги и здоровье, чтобы проходить многократные обновления лица.

Бетти Фридан, известная феминистка и одна из основательниц современного женского движения, сказала мне, что ее расстроило количество женщин, перенесших пластические операции – это наблюдение было сделано еще до того, как эта тенденция началась всерьез.Она сказала: «Я думаю, это стирает хронологию человека». Я спросил, что это значит. Она объяснила складки и морщины, и даже страшные «гусиные лапки» рассказали вашу историю – о счастье, борьбе, любви и горе, триумфах и поражениях – богатых и многослойных эмоциях, которые составляют опыт полноценной жизни. В качестве запоздалой мысли она добавила, что изменившаяся форма моего лица рассказала смелую историю о борьбе с болезнью. Тогда мне это не казалось значительным. Теперь это так.

Я ненавидел свое лунное лицо, несомненно, так же сильно, как и молодых женщин, которых я встречаю сегодня.По мере приближения курортного сезона большинство из нас хотят выглядеть как можно лучше, и это вызывает у некоторых из нас особую печаль. Были времена, когда я отказывался от мероприятий, вечеринок и собраний, потому что был очень раздут. Оглядываясь назад, я глубоко сожалею о вещах, которые я не делал, о том, что я упустил, а также о компании и товарищеских отношениях, в которых я нуждался, но избегал, потому что мне было стыдно за то, как я выглядел (или как изменился, как я думал). Оставалось мучительное беспокойство, что другие не позволят мне сохранить лицо, когда мое, казалось, взорвалось у них на глазах.

Врачи и диетологи советуют нам, чего следует избегать в наших диетах. Мы знаем о сахаре и соли, но стероиды заставляют нас голодать! Специальные варианты меню или советы по питанию – это не моя специальность или опыт. Я писатель, который на довольно поздней стадии переживания болезни решил рассказать правду о жизни, прожитой с хроническими заболеваниями, и о американских горках лечения стероидами. Я предлагаю эту мысль – мы сохраняем лицо, помня, что мы не одиноки, неполноценны или уродливы.Нам нечего скрывать, и нет необходимости появляться в косметической маскировке, если нам не хочется проводить час перед зеркалом для макияжа. Мы предоставляемся собственная доля достоинства и самоуважения нашего упорного отказа сдаться, отказаться или уйти.

Даже если вы чувствуете, что ваше настоящее лицо «потеряно» из-за стероидов, отпразднуйте свое существование в этот праздничный сезон. Мы наши истории. Иногда эти истории написаны на наших лицах и рассказывают истории о храбрости и стойкости даже больше, чем о страданиях и печали.Обладая достаточной решимостью и в единстве, мы сохраняем лицо, идя вперед, потому что мы остаемся самими собой. Я надеюсь и верю, что будет будущее, которое принесет новые лекарства и, в конечном итоге, излечит. Я с нетерпением жду того дня, когда стероиды станут историческими примечаниями, а не реальностью в стольких жизнях.

Выступайте за дополнительные исследования, осведомленность и образование о хронических заболеваниях. Развитие личной практики сострадательной любви к другим может помочь залечить старые раны как тем, кто получает сострадание, так и тем, кто его дает.Это постоянные подарки, которые мы можем дарить друг другу в праздничные дни и в течение года, независимо от того, здоровы мы или нездоровы, принимаем или не принимаем стероиды.

Для получения дополнительной информации об Алиде Брилл и ее работе посетите ее веб-сайт.

Как сохранить достоинство и укрепить доверие

Развивайте свою способность влиять

Если вы хотите стать великим лидером, важно не только достичь поставленных целей. Великие лидеры постоянно работают над развитием своей способности влиять на других и вдохновлять их.

И новая книга Майи Ху-Чан « СПАСЕНИЕ ЛИЦА: Как сохранить достоинство и укрепить доверие» полна способов для лидеров:

  • Увеличьте свое положительное влияние
  • Стать более чутким и самосознательным лидером
  • Честь и признавать достоинство других
  • Рассмотрите разные точки зрения и станьте более инклюзивным лидером
  • Понять мотивацию других

Я рекомендую вам изучить ее определение и концепцию «сохранения лица», которая сразу же даст вам ряд инструментов, которые помогут вывести ваши отношения на новый уровень.

Майя Ху-Чан – консультант по вопросам управления, исполнительный коуч, автор и спикер, а также основатель Global Leadership Associates. Прочитав ее увлекательную книгу, я обратился к ней, чтобы узнать больше о ее работе.

«Когда используется термин« Дело не в деньгах », реальная проблема часто заключается в лице». -Мая Ху-Чан

Вы начинаете свою книгу с объяснения того, что многие из ваших клиентов по коучингу выражают потребности по-разному, но в основном это сводится к сохранению лица.Как Майя Ху-Чан определяет «спасение лица»?

Как коуч для руководителей и консультант по лидерству, я работал с лидерами по всему миру. Я поделился с ними концепцией, которая находит отклик у лидеров на всех уровнях в различных отраслях. Это так важно для их лидерства, но иногда и противоречит здравому смыслу. Это концепция ЛИЦА.

Face олицетворяет чувство собственного достоинства, самоуважение, личность, репутацию, статус, гордость и достоинство.

Face – это универсальная концепция, выходящая за пределы Китая.Это говорит о более глубокой человеческой потребности в достоинстве и признании, а также о том, как мы проявляем достоинство друг к другу.

Face пронизывает все уровни социального и делового взаимодействия. Когда вы слышите, как кто-то говорит: «Дело не в деньгах», настоящая проблема часто заключается в лице.

Когда вы испытываете проблемы в отношениях, конфликты, мотивацию, командную работу или отсутствие вовлеченности, по сути, это часто связано с лицом. На самом деле люди могут не говорить таких слов, как: «Я чувствую, что потерял лицо.«Гораздо более вероятно, что они скажут:

.
  • Мой начальник не ценит мою работу.
  • Люди не относятся серьезно к моим идеям.
  • Меня не слышат.
  • Я не чувствую себя своим.
  • Меня обошли с повышением, хотя я так много работал.

Спасение лица означает сохранение достоинства для всех вовлеченных сторон для достижения положительного результата.Это требует, чтобы мы поставили себя на место другого человека, поняли его систему взглядов, предприняли продуманные действия для навигации в потенциально опасных ситуациях и построили настоящее доверие и долгосрочные отношения в жизни и бизнесе.

«Пролитую воду трудно восстановить». -Мая Ху-Чан

Не могли бы вы привести пример потери лица?

Я помню старую поговорку, которую я слышал, когда рос на Тайване: Пролитую воду трудно восстановить.Когда дело доходит до потери лица, эта фраза действительно имеет большое значение.

Подумайте об этом – вы случайно сбили стакан с водой с обеденного стола, и он разлился по всему полу – если бы вы хотели вернуть всю эту воду в стакан, как бы вы это сделали? Что еще более важно, даже если вам удастся собрать всю пролитую с земли воду обратно в стакан, вы все равно захотите ее выпить? Фу. И я нет.

Этот фактор «фырка» тот же, когда мы говорим о потере лица.Если вы делаете или говорите что-то, что заставляет кого-то потерять лицо или чувствовать себя униженным или униженным, трудно полностью изменить то, что вы сказали или сделали; даже если бы вы могли, отношения изменились к худшему, по крайней мере, в краткосрочной перспективе.

Потеря лица возникает, когда что-то (или кто-то) вызывает у кого-то стыд, страх, уязвимость и широкий спектр негативных эмоций. Вы можете заставить кого-то потерять лицо, дав отрицательный отзыв публично, оспаривая или не соглашаясь с ним, не признавая правильную иерархию, участвуя в тонких оскорблениях, игнорируя или прерывая кого-то, делая бесчувственные шутки и многое другое.Мы можем заставить кого-то потерять лицо, даже не подозревая об этом.

Чтобы проиллюстрировать это, я использую в качестве примера Линду (вымышленное имя). Линда – менеджер компании-разработчика программного обеспечения. Slack – ее основной способ общения, и она часто использовала платформу для прямой обратной связи с конкретными членами команды – на виду у всех остальных. Были отмечены ошибки, а ее язык был «чрезвычайно честным», что заставляло людей, чьи ошибки транслировались, чувствовать себя смущенными и униженными. Она начала создавать культуру, основанную на страхе, когда члены ее команды боялись совершить ошибку и потерять лицо и доверие.

Намерения Линды были благородны – она ​​просто действовала неэффективно. Но эффект был вредным. Как ее тренер, я дал ей эту критическую обратную связь, и она начала переводить все разговоры с прямой обратной связью в автономный режим и внимательно и намеренно относиться к своим действиям и влиянию. Ей потребовалось шесть месяцев, чтобы изменить ситуацию и восстановить доверие и авторитет в своей команде.

«Лицо как социальная валюта. Чем больше у вас есть, тем проще и быстрее вы сможете выполнять свои задачи.»- Майя Ху-Чан

Почему сохранение лица – важный лидерский навык?

Спасительное лицо – это универсальная концепция, которая позволяет общаться с людьми, преодолевать препятствия и строить доверительные и долгосрочные отношения.

Что касается лидерства, то менеджеры, предприниматели и даже отдельные участники должны адаптироваться к все более разнообразной клиентуре, рабочей силе и деловым партнерам. Им необходимо привлекать, удерживать и мотивировать команды и сотрудников независимо от расстояния, часовых поясов и культурных различий.Они должны двигаться во многих кругах, мыслить разными стилями и вести свой бизнес как граждане мира.

С личной точки зрения концепция сохранения лица имеет универсальное значение. Возможность общаться с другими, находить общие черты и работать над достижением общей цели – все это связано с тем, как каждый человек понимает и защищает лицо других. Никакой другой мотиватор, включая денежную компенсацию, не может по-настоящему привести к оптимальному успеху в любой группе без учета лица, и моя книга подчеркивает, как это происходит.

Способность людей сохранять и укреплять лицо – это социальная валюта нашего времени. Это еще более важно в сегодняшнюю эпоху социальных сетей, когда очень легко пренебречь кем-то без обычной проверки и баланса, когда приходится противостоять им лицом к лицу с вашим пренебрежением.

Более чем когда-либо лидеры должны завоевывать доверие и уважение своих коллег. Построение подлинных и прочных человеческих отношений может быть самым важным призванием лидеров в этом столетии.

«Построение подлинных и прочных человеческих отношений может быть самым важным призванием лидеров в этом столетии». -Мая Ху-Чан

Каковы основные способы претворения в жизнь сохранения лица?

Спасение лица – это гораздо больше, чем просто демонстрация важности того, чтобы никого не смущать. Это также касается развития понимания происхождения и мотивации других, чтобы открыть уникальные грани лица, которыми обладает каждый из нас.Без такого понимания даже самые благие намерения людей рискуют заставить других потерять лицо, даже не подозревая об этом.

Акт спасения лица подлинный требует позитивного намерения и понимания системы взглядов других без суждений. Без позитивного намерения и принятия акт спасения лица может быть воспринят как манипулятивный, поверхностный или фальшивый.

В качестве примера того, как сохранить лицо, я часто рассказываю историю Джеффа, финансового директора многонациональной компании.Под присмотром Джеффа один из передовых сотрудников украл более 100 000 долларов за восемь месяцев. В качестве финансового директора Джефф разработал и развернул весь процесс движения денежных средств, который позволил этому сотруднику совершить мошенничество незамеченным.

Оптимистичный и доверчивый человек, Джефф включил в дизайн минимальные средства защиты от мошенничества и кражи. Джефф чувствовал себя полностью ответственным и лично пострадавшим.

Вскоре главный операционный директор компании запланировал встречу с Джеффом и его командой. Джеффа поглотил стресс: он похудел, потерял сон и у него появилась сильная сыпь.

Когда настал день встречи, команда нервно ждала в конференц-зале. Вошел главный операционный директор. Страх и тревогу Джеффа невозможно было игнорировать. Главный операционный директор снял напряжение одной фразой: «Меня не волнует воровство». Он продолжил: «Воровство неизбежно, независимо от того, работает ли он в киоске с хот-догами или в многонациональной компании. Компания была застрахована и будет здорова ».

Главный операционный директор сказал: «Я только хочу знать, что вы планируете пересмотреть процесс и исправить его. И, судя по тому, что я вижу, ты в порядке.”

Поведение Джеффа сразу прояснилось. Он и его команда сосредоточились на решении проблем на протяжении всей встречи. Джефф вернулся к своей работе с новой энергией. Главный операционный директор спас свое лицо:

  • Создание психологической безопасности , в то время как привлечение Джеффа к ответственности .
  • Быть добрым и твердым . Он тщательно подбирал слова. Он проявил смирение и эмоциональный интеллект, когда имел дело с эмоционально деликатной ситуацией.
  • Помогаем Джеффу быстро преодолеть стыд и смущение и перенаправляем его энергию на решение проблемы и движение вперед.Он ясно дал понять: «Я доверяю тебе. Я уверен, что ты поступишь правильно ».

«Спасение лица – это подлинный и преднамеренный акт изменения ситуации во избежание утраты уважения или достоинства». -Мая Ху-Чан

Как человек, ведущий бизнес по всему миру, мне особенно нравится, как вы вплетаете в свою книгу примеры из своего международного опыта.Не могли бы вы поделиться историей о том, как сохранение лица пересекает границы?

Был американский менеджер Дэвид, который недавно отправил электронное письмо удаленному работнику из Японии с просьбой завершить проект к определенному дню. Рабочий тут же ответил: «Ни в коем случае». Дэвид опешил. Как он мог быть таким пренебрежительным и непочтительным? Он начал писать гневный ответ, но затем остановился и задумался. Он подумал, что этот сотрудник проработал в команде год и всегда был трудолюбивым и вежливым.За этими словами должно быть что-то еще. Быстрый телефонный звонок прояснил все: на той же неделе работнику предстояло еще два дедлайна, и он не смог справиться со всеми тремя. Почему краткий ответ? «Я не знала, что это было грубо. Я вижу, как американцы делают это в телешоу и фильмах, и я хотел быть прямым – как американцы! »

Для Дэвида знание своей аудитории было бы первым шагом. Но он сделал следующий шаг и дал кому-то преимущество сомнения – попытался понять, прежде чем реагировать гневом.Это сохранило лицо его сотрудника и сохранило отношения.

Как лидерам лучше всего подготовиться к этим культурным различиям и подготовиться к потенциальным подводным камням в общении?

В своей книге я делюсь AAA-моделью культурной гибкости. AAA расшифровывается как Aware, Acquire и Adapt.

  • ЗНАЙТЕ свои собственные предположения, поведение и предубеждения.
  • ПРИОБРЕСТИ – постарайтесь понять систему взглядов другого человека, поставьте себя на место другого человека.
  • ADAPT – Адаптируйте свое мышление и поведение, предпринимайте продуманные действия, чтобы добиться положительного результата для всех участников.

«Не будь лягушкой, живущей на дне колодца».

Ваша модель BUILD – отличный способ запомнить концепции, изложенные в книге. Есть ли какая-то часть модели, которую лидерам труднее всего усвоить?

Мне нравится этот вопрос, Скип!

Модель BUILD иллюстрирует пять шагов для сохранения лица: доброжелательность и ответственность, понимание, взаимодействие, обучение и предоставление.

Давайте сначала займемся самым сложным. Доброжелательность и ответственность – это то, с чем лидеры борются больше всего. Я специально сгруппировал «доброжелательность» и «подотчетность» вместе, потому что без подотчетности доброжелательность может создать впечатление, что длительные деловые или личные отношения зависят от того, чтобы никогда не бросать вызов или исправлять поведение, чтобы поддерживать гармонию. Это просто не работает. С другой стороны, без доброжелательности и сочувствия («Я за твою спину») подотчетность может вызвать сильное беспокойство и основанную на страхе командную культуру.Лидерам необходимо балансировать между подотчетностью и доброжелательностью, чтобы они могли создать психологически безопасную среду для обучения и процветания людей.

В любых отношениях между менеджером и сотрудником сотрудники, естественно, подчиняются инструкциям своего руководителя и следуют им. Однако менеджеры недостаточно берут на себя ответственность за поддержку и воспитание своих подчиненных. Без благосклонности менеджера к своим подчиненным сложно создать команду, в которой проявляется хоть какое-то чувство лояльности.Если отношения между менеджером и непосредственным подчиненным или равноправными участниками в основном являются транзакционными, а это означает, что они работают вместе только для удовлетворения своих собственных потребностей, а не чьих-либо еще, сплоченности очень мало. Доброжелательность, когда она применяется на рабочем месте, – это гораздо больше, чем просто хорошее настроение. Но не поймите меня неправильно – это не обязательно означает, что нужно делать что-то большое или дорогостоящее. Ключ в том, чтобы хорошенько обдумать это и, самое главное, быть искренним. Это может быть так же просто, как доставка пиццы, когда вашей команде приходится работать допоздна.Все, что вы можете сделать, чтобы проявить доброжелательность, просто делайте это и делайте это так, как это важно для них. Это то, что они оценят и запомнят.

«Спасение лица означает сохранение достоинства всех вовлеченных сторон для достижения положительного результата». -Мая Ху-Чан

Для получения дополнительной информации см. СПАСЕНИЕ ЛИЦА: Как сохранить достоинство и укрепить доверие .

Фото: Дэйв Лоу

Похожие сообщения

Сохранить лицо | Epitaph Records

Страна * Соединенные Штаты AmericaCanadaUnited KingdomAfghanistanÅland IslandsAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua и BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBonaire, Синт-Эстатиус и SabaBosnia и HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Индийский океан TerritoryBruneiBulgariaBurkina FasoBurundiCabo VerdeCambodiaCameroonCayman IslandsCentral африканских RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Килинг) IslandsColombiaComorosCongoCongo (Демократическая Республика) Кук IslandsCosta RicaCôte d’IvoireCroatiaCubaCuraçaoCyprusCzechiaDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEswatiniEthiopiaFalkland острова [Мальвинские] Фарерские острова, Фиджи, Финляндия, Франция, Французская Гвиана, Французская Полинезия, Французские Южные территории, Габон, Гамбия, Грузия, Германия, Гана, Гибралтар, Греция, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гуам, Гватемала, Гернси, Гвине, Гвинея, Бисау, Гайана, Хай. Остров tiHeard и McDonald IslandsHoly SeeHondurasHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIranIraqIrelandIsle из ManIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKuwaitKyrgyzstanLaosLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacaoMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesia (Федеративные Штаты) MoldovaMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorth KoreaNorth MacedoniaNorthern Марианской IslandsNorwayOmanPakistanPalauPalestine, Государственный ofPanamaPapua Новый GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairnPolandPortugalPuerto RicoQatarRéunionRomaniaRussiaRwandaSaint BarthélemySaint Елены, Вознесения и Тристан-да CunhaSaint Киттс и NevisSaint LuciaSaint Мартин (французская часть) Сен-Пьер и MiquelonSaint Винсент и ГренадиныСамоаСан-МариноСао-Томе и ПринсипиСаудовская АравияСенегалСербияСейшельские островаСьерр LeoneSingaporeSint Маартен (Голландская часть) SlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Джорджия и Южные Сандвичевы IslandsSouth KoreaSouth SudanSpainSri LankaSudanSurinameSvalbard и Ян MayenSwedenSwitzerlandSyriaTaiwanTajikistanTanzaniaThailandTimor-LesteTogoTokelauTongaTrinidad и TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks и Кайкос IslandsTuvaluUgandaUkraineUnited Арабские EmiratesUnited Штаты Экваторияльная IslandsUruguayUzbekistanVanuatuVenezuelaVietnamVirgin острова (Британские) Виргинские острова (U.S.) Уоллис и Футуна Западная Сахара Йемен Замбия Зимбабве

Почтовый индекс *

* Обозначает обязательные поля

Почему «Спасительное лицо» – это больше, чем просто высказывание

В недавней статье я описал азиатскую концепцию «лица» и обсудил, как это универсальное понятие, которое служит социальной валютой в семье, дружбе и бизнесе.

В этой статье я хотел бы изучить один из ключей к успешному использованию лица: аутентичность.

В деловых отношениях, когда вы помогаете кому-то «сохранить лицо», вы помогаете восстановить его достоинство. Вы помогаете им оправиться от незначительного проступка, непреднамеренной ошибки или серьезной досадной ошибки. Но вы делаете больше, чем это. Вы внушаете им гордость и верность.

Но для этого требуется подлинность. Это означает позитивное намерение, сочувствие, понимание системы взглядов другого человека без осуждения и принятие продуманных действий для достижения положительного результата для всех участников.

Попытка «сохранить лицо» любым другим способом может привести к тому, что ваша попытка будет воспринята как манипулятивная, поверхностная или фальшивая.

Один из моих клиентов, Дэн Нессельрот, описал опыт, свидетелем которого он стал, работая в международной компании. Это прекрасный пример подлинного акта сохранения лица.

Дэн был нанят финансовым директором компании, который столкнулся с кризисом. Под его надзором один из передовых сотрудников украл более 100 000 долларов за 8 месяцев. Менеджер Дэна разработал и развернул весь процесс движения денежных средств, который позволил этому сотруднику совершить мошенничество незамеченным.Оптимистичный и доверчивый человек, он включил в дизайн минимальные средства защиты от мошенничества и кражи.

Дело было громким и обсуждалось не только на совещаниях по безопасности, но и быстро распространилось шепотом по всей компании.

«Когда кража была раскрыта и размах ее увеличивался с каждым днем ​​расследования, мой начальник чувствовал себя полностью ответственным и лично подвергшимся преследованию», – говорит Дэн. «Это был пример« потерять лицо »».

Вскоре главный операционный директор компании запланировал встречу с Дэном и его менеджером.Стресс поглотил босса Дэна: он похудел, потерял сон и заболел.

«В течение нескольких дней он чувствовал себя идущим мертвецом, что, возможно, усугублялось жесткой репутацией главного операционного директора», – говорит Дэн.

Когда настал день, Дэн и его босс нервно ждали в конференц-зале. Вошел главный операционный директор. Невозможно было игнорировать страх и беспокойство его менеджера. Главный операционный директор снял напряжение одним предложением: «Меня не волнует воровство».

Он продолжал говорить, что воровство неизбежно, независимо от того, работает ли он в киоске с хот-догами или в многонациональной компании.Компания была застрахована и будет целой.

«Я только хочу знать, что вы планируете пересмотреть процесс и исправить его. И, судя по тому, что я вижу, вы уже на правильном пути», – сказал главный операционный директор.

Дэн сообщает, что поведение его менеджера сразу улучшилось. Он вернулся к своей работе с новой энергией. Главный операционный директор спас его лицо.

Но главный операционный директор сделал это достоверно:

• Он был твердым, но добрым. Чтобы сохранить лицо, необходимо помнить о лучших интересах другого человека, понимать его точку зрения и давать конструктивную обратную связь.Главный операционный директор рассмотрел обстоятельства перед принятием решения. Человечество – ключ к успеху. Эго – враг.

• Он использовал эмоциональный интеллект. Когда он вошел в комнату, главный операционный директор знал об уровне стресса финансового директора. Он «поднял антенну» и отреагировал сочувствием. Он был почтителен, тщательно подбирая слова. Он не делал предположений. Обращался с финансовым директором порядочно.

• Он был преднамеренным. При эмоционально деликатном разговоре начинайте с конечной цели.Спросите: «Каковы мои намерения? Чего мы хотим достичь?» Заявление о своем намерении создает открытость и разрушает препятствия.

• Он заставил финансового директора почувствовать себя достойным. Главный операционный директор не унижал и не ставил его в неловкое положение. Вместо этого он сделал обратное – он узнал перед Дэном работу, которую он проделал, чтобы улучшить меры безопасности. Он признал самооценку финансового директора и подтвердил это.

Он помог финансовому директору быстро преодолеть стыд и смущение и переориентировать свою энергию на решение проблемы и продвижение вперед.Он показал финансовому директору: «Я доверяю тебе. Я уверен, что ты поступишь правильно».

Сохранение лица происходит достоверно, если вы намеренно, уважительно и чутко. Действуйте с сочувствием и оставьте эго и суждения за дверью. Когда вы таким образом помогаете кому-то сохранить лицо, вы не только пробуждаете преданность – вы пробуждаете в нем самое лучшее, заставляя его чувствовать, что его ценят и ценят.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Спасение лица: немного осмотрительности может иметь большое значение в Японии

Статьи от Рошель Копп

Рошель Копп, управляющий директор, Japan Intercultural Consulting

Молодая американская служащая присоединилась к японской компании в США. Вскоре после этого она участвовала во встрече, на которой присутствовал японский руководитель высшего звена. Действуя так, как это было не только принято, но и поощрялось ее предыдущим американским работодателем, она прямо бросила вызов старшему руководителю, когда он сказал что-то, с чем она не согласна.Все участники были шокированы, потому что она нарушила неписаные правила японской культуры, которые также укоренились в деятельности компании в США. Это правило гласит: «Никогда не соглашайтесь со старшим в группе, например, на собрании». Руководитель был крайне недоволен таким вызовом со стороны очень младшего сотрудника и отреагировал гневно, что, в свою очередь, расстроило американского сотрудника.

В американской культуре существует основополагающее предположение о равенстве, что даже люди разных рангов в основном одинаковы и с ними следует обращаться одинаково.Таким образом, даже тот, кто выше вас в иерархии, может не соглашаться. Однако в Японии наряду с другими азиатскими культурами существует понятие «лицо» (mentsu). Публично не соглашаться с кем-то, вызывая тем самым смущение, означает «потерять лицо» (mentsu wo ushinau). С другой стороны, можно сказать, что что-то, что помогает выстроить человека перед другими, «дает лицо» (kao o tateru). VIP-обращение, которое японцы так хорошо умеют оказывать почетным гостям и высокопоставленным людям, можно рассматривать как пример «показухи».”

Можно сказать, что желание не потерять лицо для себя, своей организации или других является мотивацией многих вещей, которые японские организации делают, что озадачивают американцев. Например, некоторые американцы сообщают, что японские компании не хотят признавать ошибки или публично обсуждать проблемы. Или что японец будет избегать выражать несогласие со своим начальником, даже если то, что он предлагает, не является хорошей идеей. Или что японцы, работающие за границей, будут избегать критики материнской компании, даже если в глазах американских сотрудников такая критика явно заслужена.За этим необъяснимым поведением стоит постоянный страх потерять лицо.

Инстинкт сохранения лица настолько глубоко укоренился в японской культуре, что многие японцы даже не подозревают, что он влияет на их поведение. Это не то, о чем часто говорят японцы, просто когда дело доходит до лица, предупреждающие колокольчики автоматически начинают мигать.

«Лицо» не было понятием, которое существовало в английском языке до того, как жители Запада познакомились с китайской и японской культурами в 19 веке.Американская и другие западные культуры, как правило, уделяют большое внимание прямолинейности – «говорить как есть» и «называть вещи своими именами». Беспокойство о чьих-то чувствах – а это в основном и есть «лицо» – не то, что считается первоочередной задачей в западной деловой культуре. Скорее, фактам и правде уделяется высшее внимание, будь прокляты чувства. Однако при работе с японцами многие американцы не понимают, что неспособность уделять внимание личным вопросам может вызвать такое оскорбление, что это может полностью испортить текущие деловые вопросы.Другими словами, чувства действительно важны.

Эта статья изначально была опубликована в Asahi Weekly.

  • Хансей: японский способ извиниться перед начальником. Узнайте, как Хансей, и почему американцы

  • Кароши просто означает «Смерть от переутомления». Узнайте больше об истории кароши и о том, что Япония

  • «Хоренсо» означает шпинат, но это также важное сокращение для японского бизнеса. Узнать все о

Как лидеры могут сохранить достоинство и укрепить доверие

19 окт.2020 г. | Клэр Чиаппетта, Массачусетс, писатель, участвующий в программе HRCI,

Спасительное лицо: как лидеры могут сохранить достоинство и укрепить доверие

В западной культуре выражение «спасающее лицо» обычно означает, что кто-то пытается защитить свои интересы или репутацию.Но в восточной культуре это словосочетание имеет другое значение.

«Спасение лица, на американском сленге, кажется корыстным», – поделилась всемирно признанный писатель и тренер по лидерству Майя Ху-Чан на недавнем вебинаре из серии «Алхимизация HR». «Но дело не в том, чтобы скрыть свои ошибки или избежать ответственности». По ее словам, спасение лица – это преднамеренный и подлинный акт, призванный обеспечить положительный результат для всех участников.

«Лицо» пронизывает все уровни и социальные взаимодействия.Он находится в центре того, как вы воспринимаете себя и как другие воспринимают вас, и он определяет ваше взаимодействие с другими людьми. Большинство конфликтов возникает из-за того, как люди относятся друг к другу с точки зрения лица.

Вот как «сохранить лицо» и вести свою команду с достоинством и уважением.

Научитесь сохранять лицо

Чтобы развивать принадлежность и создавать инновационные компании, сотрудники должны чувствовать себя услышанными на работе. Но только 30% сотрудников считают, что их мнение имеет значение, сказала Ху-Чан в своей презентации.Почитание лица, которое, по ее мнению, является социальной валютой нашего времени, может закрыть этот пробел. При взаимодействии с сотрудниками – особенно в таких ситуациях, как проверки эффективности, когда они рискуют потерять лицо – вам необходимо внести достаточно депозитов, чтобы покрыть снятие средств. «Не вызывайте людей, вызывайте их», – сказал Ху-Чан.

Например, не указывайте только на несоответствия. Хвалите их сильные стороны и вселяйте уверенность в их потенциале к постоянному совершенствованию. В этом и заключается суть «сохранения лица»: руководители должны помнить о влиянии своих решений, слов и действий на работников.Когда вам нужно заняться чем-то негативным, создайте среду, которая позволит команде сосредоточиться на проблеме. Проявляйте смирение и эмоциональный интеллект и демонстрируйте доверие. Когда каждый может сохранить лицо, вы можете избавиться от дискомфорта личной динамики и сосредоточиться на решениях.

Создание психологической безопасности

Важнейшим компонентом любой функциональной команды является психологическая безопасность. Фактически, исследование, проведенное Google Project Aristotle, показало, что психологическая безопасность является наиболее важным компонентом эффективной команды.Это так же важно для сохранения лица. Ху-Чан заимствует свое определение психологической безопасности от эксперта по лидерству Эми Эдмондсон, который определяет это как общее убеждение членов команды в том, что команда безопасна для принятия межличностных рисков. Психологическая безопасность – это чувство уверенности в том, что команда не будет смущать, отвергать или наказывать кого-либо за высказывание.

Отсутствие психологической безопасности заставляет людей замирать или даже уезжать. Это особенно характерно для разных групп, которые часто не чувствуют, что могут безопасно выражать себя или свои идеи.«Многие из моих клиентов рассказали мне, что из-за этого они потеряли некоторых действительно ценных сотрудников», – сказал Ху-Чан. Но сохранение лица с помощью психологической безопасности может помочь вам создать чувство принадлежности. Безопасная среда помогает вашим сотрудникам процветать и способствует творчеству и сотрудничеству.

Попрактикуйтесь в модели AAA

Модель AAA Ху-Чана для культурной гибкости может помочь вам создать безопасную культуру для вашей команды. Модель AAA состоит из трех компонентов:

  • Осведомленность: помните о предубеждениях и предположениях, которые вы можете привнести в ситуацию

  • Приобретайте: поставьте себя на место другого человека и развивайте сочувствие

  • Адаптация: измените свое поведение, чтобы добиться положительного результата

Чтобы проиллюстрировать модель в действии, Ху-Чан рассказал историю американского лидера в Сингапуре, беседующего с местным служащим.Когда сотрудник сделал деловое предложение, американский лидер сказал ему, что это «простая задача» – западная фраза, которую сингапурский сотрудник никогда раньше не слышал и которую воспринял как оскорбление.

Модель AAA особенно важна в подобных межкультурных взаимодействиях. Американский лидер не собирался причинять вреда, но все же заставил сотрудника потерять лицо. Если бы он остановился, чтобы подумать, он мог бы: 1) осознать, что некоторые фразы являются расплывчатыми в культурном отношении, 2) приобрести сочувствие, поставив себя на место сотрудника, и 3) приспособить свои фразы, чтобы сохранить лицо.«Когда лидеры разовьют эту мускулатуру, вы сможете позитивно помочь людям сохранить лицо», – сказал Ху-Чан.

Спасая лицо – Как сохранить достоинство и укрепить доверие

Каждый хочет, чтобы его уважали и ценили. Пока у вас в легких бьется сердце и дыхание, у вас будет желание, чтобы вас ценили, уважали и доверяли в ваших отношениях с другими людьми. Все мы хотим «сохранить лицо».

Спасительное лицо, идея сохранения чести и достоинства личности, часто ассоциируется с азиатскими культурами.Несмотря на то, что это культурное рождение в Китае, сохранение лица является универсальной концепцией, выходящей за рамки национальной культуры. В своей новой книге «Спасение лица – как сохранить достоинство и укрепить доверие» Майя Ху-Чан рассматривает лицо как глобальную концепцию, которая позволяет общаться с людьми, преодолевать препятствия и строить доверительные и долгосрочные отношения.

Лицо важно, говорит Ху-Чан, потому что оно отражает чувство собственного достоинства, репутацию, статус и достоинство человека. Она подчеркивает, что лицо – это форма социальной валюты.Чем больше у вас лица, тем легче выполнять задачи на работе, тем более гладкими ваши отношения и тем больше социального капитала в вашем распоряжении.

Поскольку сохранение лица – это человеческая природа в разных культурах, поколениях и полах, потеря или повреждение его лица влечет за собой пагубные последствия. Потеря лица провоцирует стыд, чувство вины, страх, уязвимость и широкий спектр негативных эмоций.

Я нахожу понятие лица интересным, учитывая его тесную связь с доверием.Спасение лица – это средство построения доверительных отношений в отношениях. В связи с этим Ху-Чан предлагает модель BUILD как конструкцию для развития и сохранения лица.

B Последовательность и ответственность – мне нравится концепция доброжелательности, потому что она лежит в основе построения доверия. Доброта – это желание делать добро другим; он имеет в виду интересы другого человека. Когда люди видят, что вы заботитесь о них больше, чем о себе, они готовы быть уязвимыми вместе с вами и выразить вам свое доверие.Подотчетность становится очевидной, когда вы рассматриваете двусторонний аспект уважения в отношениях. Face подразумевает уважение друг к другу. Это включает в себя действия таким образом, чтобы сохранить достоинство и уважение каждой стороны в отношениях, и для того, чтобы это произошло, каждый человек должен быть подотчетен другому. Лицо, как и доверие, требует взаимности. Каждый человек должен отдавать и получать ее, чтобы она росла.

U Понимание – Ху-Чан говорит, что понимание заключается в том, чтобы поставить себя на место других и увидеть ситуации с их точки зрения.Возможность видеть различные точки зрения на данную ситуацию или проблему позволяет вам действовать таким образом и принимать решения, которые уважают и уважают позиции других. Эта способность особенно важна в двадцать первом веке. Технологии и глобализация сделали наш мир намного меньше, и зачастую решения, с которыми мы сталкиваемся, имеют непомерно большое количество динамических факторов, которые необходимо учитывать. Лучший шаг лидера – это понимать и прислушиваться к мнению других.

I Взаимодействие. Этот элемент включает в себя ваши навыки межличностного общения и общения.Для лидеров важны письменные и устные коммуникативные навыки, и даже в большей степени эмоциональный интеллект. Лидеры, сохраняющие лицо, – это те, кто осознает свое собственное поведение и поведение других, а также то, какое влияние это поведение оказывает на отношения. Они знают, как саморегулировать свое поведение в отношениях, потому что понимают, как это повлияет на другого человека. Ху-Чан утверждает, что «взаимодействие включает в себя как сообщение, так и метод передачи сообщения. Речь также идет о создании контекста, в котором можно вести четкую беседу.И, конечно же, способность эффективно взаимодействовать создает среду, в которой лицо защищено и укреплено ».

L Заработок. Чтобы улучшить и сохранить лицо, важно учиться всю жизнь. Лицо – это не результат; это способ существования и отношения к другим. Таким образом, вы никогда не перестанете учиться улучшать свои отношения. Ху-Чан предлагает четыре «П» об обучении: страсть, практика, настойчивость и распознавание образов. Страсть довольно прямолинейна.Когда вам нравится учиться, это подпитывает мотивацию. Практика заставляет работать. Это использование того, чему вы научились, чтобы стать более опытным и опытным. Настойчивость делает все возможное. Вы неизбежно столкнетесь с проблемами, которые грозят сбить вас с пути, но самые успешные лидеры – это те, кто преодолевает препятствия. Наконец, распознавание образов. Как только вы начнете овладевать определенным навыком или предметом, вы начнете замечать связи и тенденции, которых не видят другие, что увеличивает ваш вклад.

D elivery – Это воплощение всех элементов модели BUILD на практике. Доброжелательность и ответственность, понимание точки зрения других, эффективное взаимодействие и непрерывное обучение – все это хорошо, но они не имеют большого значения, если вы не даете результатов и не применяете эти навыки в своей команде. Доставка – это ход разговора.

Одна из моих основных ценностей – уважение. Я считаю, что каждый заслуживает уважения, независимо от его социально-экономического статуса, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации или любых других отличительных черт, которые нас идентифицируют.Уважение лежит в основе спасения лица. Это способ отношения к людям, повышающий уровень чести, достоинства и доверия. Как вы можете ошибиться с этим?

Нравится:

Нравится Загрузка .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.