Летуаль это: Сеть «Л’Этуаль» сообщила о падении оборота на 95% — РБК

Содержание

Что нужно знать о косметике «Л’Этуаль Selection» — Wonderzine

Как нетрудно догадаться, «Л’Этуаль Selection» — собственная марка понятно какой парфюмерно-косметической сети. С самого начала «Л’Этуаль» решили производить не только условные банки с кремами, но и выпускать полезные аксессуары и украшения, которые посчитали «естественным продолжением основной услуги». Занятно, что в первой рекламной кампании марка решила обыграть свой нечеткий французско-российский образ и сработалась не только с тогдашним лицом «Л’Этуаль» Патрисией Каас, но и актрисой Марией Шукшиной. Производство косметики сосредоточили в Европе. 

Избежать сравнения «Л’Этуаль» c французской Sephora никак не получается, но оно для российской марки, на наш взгляд, необидно: постоянно развиваться и бодро выпускать качественную недорогую косметику в таких масштабах в России мало у кого получается. Компания держит руку на пульсе и не дает бренду стоять на месте: с момента выпуска линейка «Л’Этуаль Selection» заметно изменилась — ее стали подавать не как недорогой аналог люксовой косметики, но как самостоятельную и интересную марку. Во многом этому способствовали сезонные коллекции: они, во-первых, смелые, во-вторых, всегда симпатичные и отвечают запросам широкой аудитории. В-третьих, прошлогоднее назначение Джона Гальяно креативным директором «Л’Этуаль» тоже подогрело воздух (правда, ничего особенно с того момента пока не произошло). 

В том, что касается ассортимента, легче сказать, чего «Л’Этуаль Selection» не производит. Среди продуктов марки можно найти даже такие мелкие и полезные штуки, как спонжи конняку и мини-флаконы с жидкостью для снятия макияжа, которые можно засунуть в ручную кладь. Отдельного упоминания достойны кисти, собираемые вручную на острове Хонсю, — это едва ли не лучшее, что привносит марка на небогатый российский рынок. Не все кисти «Л’Этуаль Selection» удачны (к слову, промахи случаются и у люксовых марок, и у профессиональных), зато их много и они доступны практически везде, где есть магазины «Л’Этуаль», — то есть у покупателей по всей стране есть доступ к нормальным и не слишком дорогим инструментам для макияжа, и это большой прорыв. Советуем обратить внимание на все кисти из искусственного ворса (для тональной основы, консилера, помады и кремовых теней) и самые мягкие из натурального — формы кистей у марки вполне привычные, так что основным критерием выбора становится качество ворса и та его жесткость, которую вы можете позволить, оглядываясь на чувствительность своей кожи и степень спрессованности пудрового средства. 

Декоративная косметика марки тоже заслуживает внимания. В постоянной линейке есть все базовые и не очень вещи, которые пригодятся для повседневных образов (тональные, туши, карандаши, помады, румяна и прочее), а в лимитированных коллекциях появляются более любопытные — по части и оформления, и содержимого — предметы. Так, новая коллекция La Beaute Defait la Mort стала хитом инстаграма благодаря милым круглым банкам в пастельных тонах, в которые запечатаны корректирующие пудры разных цветов, палетки теней и кремовые румяна. В нашей рубрике «Налицо» часто хвалят питательные и насыщенные помады марки и сияющие тени, которые можно носить и как хайлайтер. От себя добавим, что начать знакомство с накладными ресницами можно как раз с помощью тех, что предлагает «Л’Этуаль Selection», как и со странными штуками вроде термокерлера для ресниц. Опасаться недорогих на вид «банок» не нужно: политика марки состоит как раз в том, чтобы отдавать все возможные ресурсы на создание лучшего их наполнения; упаковка же просто должна быть функциональной. 

Горячая линия Летуаль, служба поддержки Летуаль, бесплатная горячая линия 8-800

Компания Летуаль — это более 800 розничных магазинов, работающих в свыше 200 городах России. Для покупателей продукции действует горячая линия, по которой можно оставить жалобу или пожелание. Сотрудники клиентского центра помогут решить любые проблемы, связанные с покупкой товара.

Содержание

Скрыть
  1. Телефон горячей линии Летуаль
    1. Бесплатная горячая линия
      1. Что можно выяснить по телефону Летуаль?
        1. В каком случае поддержка не сможет помочь?
          1. Другие способы связи
            1. Электронная почта
            2. Обращение на сайте
          2. Поддержка в социальных сетях
            1. Компетентность операторов Летуаль

                Телефон горячей линии Летуаль

                Номер, по которому пользователи могут звонить в контактный центр:

                8-800-200-23-45

                Служба поддержки Летуаль работает круглосуточно и оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам.

                Бесплатная горячая линия

                Звонки со всех городских и мобильных телефонов на номер

                8-800-200-23-45

                из любого региона России будут абсолютно бесплатны.

                Что можно выяснить по телефону Летуаль?

                По номеру горячей линии клиенты компании могут:

                • оставить жалобу на обслуживание в розничной сети;
                • получить сведения о продуктах Летуаль;
                • сообщить претензию по приобретенному товару;
                • узнать адрес ближайшего магазина;
                • отказаться от смс-сообщений;
                • узнать условия получения дисконтных карт;
                • выяснить состояние заказа в интернет-магазине и др.

                В каком случае поддержка не сможет помочь?

                По закону о защите прав потребителей парфюмерно-косметические товары обмену и возврату не подлежат. Обмен возможен только в двух случаях: если имеется производственный брак или истек срок годности. Для того, что поменять бракованный или просроченный товар, следует обращаться в пункт приобретения. Обмен товар по другим причинам невозможен.

                Другие способы связи

                Несмотря на круглосуточный режим работы, телефон компании Летуаль бывает недоступен. В этом случае можно написать электронное письмо.

                Электронная почта

                Отправить сообщение по проблемам, возникшим с приобретением продукции Летуаль можно по адресу [email protected].

                Обращение на сайте

                Написать обращение на сайте компании Летуаль могут только зарегистрированные пользователи. Оставить сообщение в Личном кабинете можно в разделе «Обратная связь». Ответ придет на почту либо в личном кабинете в разделе администрация оставит комментарий на исходящее сообщение.

                Поддержка в социальных сетях

                Оставить жалобу, уточнить состояние заказа, направить запрос можно через группу сообщества в социальной сети «Вконтакте».

                Компетентность операторов Летуаль

                Основные жалобы клиентов компании — невозможность дозвониться по телефону горячей линии и долгая отправка товаров из интернет-магазина.

                Франшиза Летуаль — преимущества и условия сотрудничества

                Компания Летуаль занимается активной продажей брендовых косметических и парфюмерных средств, поэтому такой франчайзинг можно смело отнести в сферу элегантного бизнеса. В своем сегменте фирма занимает первые позиции  в течение длительного периода  и на данный момент продолжает заниматься активной розничной реализацией и продвижением товара. Первый магазин был открыт еще в 1997 году в Москве и уже через год в Воронеже появилось первое региональное представительство.

                Франшиза Летуаль в первую очередь направлена на расширение и развитие розничной сети. Благодаря такой политике количество магазинов в России постоянно растет. Сегодня это 500 точек по всей стране, причем 115 расположено в Москве. Каждый отдельно взятый магазин обладает собственным уникальным форматом. Это обусловлено особенностями региона и месторасположения, а также многое зависит от размера помещения и планировки. При этом во всей системе придерживаются корпоративных стандартов качества обслуживания клиентов.

                Преимущества сотрудничества

                Компания разработала собственный логотип с образным изображением сине – бело – желтой волны, который является ее визитной карточкой и узнаваем среди клиентов компании. Летуаль постоянно работает в направлении улучшения условий работы сотрудников и стандартов обслуживания. Постоянно действующая система скидок распространяется абсолютно на все торговые точки и способна привлекать новых покупателей. Заключив договор франчайзинга, стоит рассчитывать на широкий ассортимент товаров, способных удовлетворить желания и возможности разного  населения. Компания сотрудничает с ведущими брендами Европы в сфере парфюмерии и косметики.

                В своей работе розничная сеть пользуется эффективной и популярной системой самообслуживания. Специалисты утверждают, что такая форма ведения бизнеса положительно влияет на уровень продаж, поскольку торговля через прилавок создает психологический барьер. По имеющимся данным только в России насчитывается более 4 миллиона покупателей этой фирмы. Компания всегда следит за меняющимися тенденциями и новинками рынка. Актуальные коллекции появляются во всей сети в одно время без задержек. Летуаль предусматривает постоянное обучение сотрудников путем проведение специальных тренингов и курсов, причем они могут быть как во внутреннем, так и во внешнем формате с выездом за рубеж.

                Условия сотрудничества Летуаль Россия

                Договор франчайзинга можно оформить и на салон красоты. Компания Летуаль уже открыла 6 успешных салонов. Они оснащены техникой и оборудованием лучших зарубежных производителей. В таких заведениях используются передовые косметические средства из собственной коллекции.Клиентам составляют индивидуальную программу при помощи специальных технологий. Она состоит из комплекса продуманных процедур с использованием натуральных препаратов для ухода за телом и лицом.

                Сотрудничество с компанией требует обязательное выполнение ряда условий:

                1. Магазин должен располагаться в центре города, в местах большого скопления людей. Это может быть торговый центр с активной окупаемостью. На близком расстоянии в радиусе 1 километра не должны располагаться аналогичные фирменные точки.
                2. Вместе со специалистами компании обговаривается внешний и внутренний дизайн помещения. В любом случае интерьер магазина должен соответствовать общепринятым стандартам сети. Затраты, связанные со строительными материалами, ложатся на покупателя франшизы.
                3. Общий стиль менеджмента принимается согласно указаниям руководителей Летуаль.
                4. Сотрудникам будет предоставлена грамотная консультация и обучение, для улучшения качества работы.
                5. Заказ продукции происходит один раз в два дня посредством обновления ассортимента на складе. Новые коллекции, которые еще не были презентованы публике,  направляются в магазины с последующими указаниями о сроках выставления. Согласно франшизе необходимо строго соблюдать предписанные указания.
                6. Договор франчайзинга предусматривает взаимовыгодное партнерство покупателя и заказчика. Покупатель франшизы должен быть оформлен индивидуальным предпринимателем или ООО.
                7. О проведении акций будут информировать листовки, поступающие в магазин раз в неделю. Предоставление скидок клиентам является основным аспектом франчайзинга от Летуаль.
                8. Любое изменение цены на товар либо надбавка утверждается только после согласования.

                Ответ на вопрос: «Сколько стоит франшиза Летуаль» вам дадут сотрудники компании при обращении. Контактная информация указана на официальном сайте: www.letu.ru/aboutUs/contacts.jsp

                Компания стремится предоставлять только качественные услуги, поэтому в штате сотрудников работают дипломированные визажисты. Они помогут разобраться в меняющихся тенденциях моды, расскажут о последних новинках и достижениях, подберут идеально подходящее цветовое решение.

                Еще больше о компании Летуаль смотрите в видео:

                Л’Этуаль – ТРЦ Выходной

                1 этаж

                Место 107

                Показать на карте

                Режим работы: 10:00 — 22:00

                Л’Этуаль – это удобно, модно и красиво. Это место, где вы должны быть! 

                Сеть магазинов парфюмерии и косметики Л’Этуаль — открытое пространство, в окружении постоянно растущего количества брендов и представленных в широкой гамме товаров: парфюмерии, декоративной косметики, ухода за кожей, в дополнение к собственной торговой марке Л’Этуаль Selection. 

                Только здесь, в атмосфере абсолютной роскоши и комфорта Вы сможете прикоснуться к культовым творениям мировых брендов: CHANEL, DIOR, NARS, BURBERRY, DOLCE&GABBANA, CLARINS, SHISEIDO, DSQUARED, PRADA, VALENTINO, VERSACE, LANVIN, LOREAL PARIS и многих других.

                Все лимитированные коллекции макияжа, новые ароматы и новинки ухода за кожей доступны для покупателей в магазинах Л’Этуаль.

                Программа лояльности постоянных клиентов сети Л’Этуаль продолжает активно развиваться и радовать владельцев бонусных карт. Ваши модные и красивые покупки станут еще приятнее. 

                Л’Этуаль – визионерская концепция парфюмерно-косметического розничного магазина, основанная в 1997 году. Магазин Л’Этуаль открыт для всех, кто мечтает о покупке высококлассных товаров мировой и отечественной индустрии красоты в роскошной атмосфере. Миссия Л’Этуаль – создавать новый стиль жизни своих клиентов, участвуя в формировании их социального статуса и стиля жизни. 

                8 (800) 200-2345

                Цифровая трансформация розницы: опыт Л’Этуаль

                Николай Зайцев,
                советник по информационным технологиям, Л’Этуаль

                О том, как выглядят на практике для российской розничной компании процессы «цифровой трансформации», как они меняют бизнес и покупателей, на страницах «Retail & Loyalty» рассказывает Николай Зайцев, советник по информационным технологиям, Л’Этуаль (компания «Алькор и Ко»).


                Цифровая трансформация – использование современных технологий для кардинального повышения производительности и ценности предприятий – на сегодня является горячей темой для компаний по всему миру. В различных индустриях используются достижения цифровой эпохи, такие как аналитика, мобильность, социальные медиа, умные устройства, в том числе для совершенствования возможностей традиционных технологий, например, ERP, а также для изменения взаимоотношений с клиентами, внутренних процессов и конкурентных предложений. Меняются сами методы работы розничных компаний. Чтобы выжить и преуспеть в новой, цифровой экономике, каждая страна, каждый город и каждый бизнес должны стать цифровыми. В настоящей статье я постараюсь крупными мазками показать некоторые примеры такой цифровой трансформации крупной розничной компании по основным направлениям ее деятельности.

                Откуда и куда идет ритейл?
                Если начать издалека и попытаться нарисовать картину современного ритейла в мире (и в России) в разрезе технологической зрелости бизнес-моделей, то мы увидим, что на рынке работают три основных типа ритейлеров. Во-первых, это моноканальные (singlechannel), или, как их обычно именуют, «традиционные» ритейлеры. В целом на развитых и даже развивающихся рынках их можно уже признать исчезающим видом. Во-вторых, это мультиканальные (multi-channel) ритейлеры, чья бизнес-модель предполагает наличие нескольких независимых каналов продаж. Наконец, в-третьих, это ритейлеры с омниканальной (omni-channel) моделью, в которой покупатель начинает коммуницировать непосредственно с брендом сети независимо от точки входа, а различные каналы продаж соединяют и пересекают все возможные варианты приобретения продукта.

                Все эти перемены являются прямым и необходимым следствием глобальных изменений в самом покупательском поведении клиентов ритейла. Они характерны и для российских мегаполисов.

                Среди основных трендов, определяющих клиентское поведение сегодня, можно выделить два ключевых.

                Все больше покупателей (в том числе в сегменте косметики и парфюмерии) переходят к сценарию «Research Online – Purchase Offline»

                Первый касается модели приобретения товара. Все больше современных покупателей (и в сегменте косметики и парфюмерии в частности) переходят к сценарию «Research Online – Purchase Offline» (и наоборот) или к полностью омниканальным сценариям. Все эти сценарии требуют от ритейлера максимальной увязки каналов между собой и особого внимания к онлайн-инструментам, дающим покупателю возможность персонализации ассортимента и заказа в любой точке в любое время.

                Второй тренд – это требования покупателей к гибкости настройки оплаты и доставки товаров. Здесь востребованы такие сервисы, как доставка одного заказа на несколько адресов, любыми методами, наличие возможности самовывоза и пр., а также оплата одного заказа различными платежными инструментами.

                Оцифровка бизнеса: фокус на бизнес-аналитику
                Конкретные коммерческие цели, которые ставит перед собой розничный бизнес в сегодняшней парадигме развития ритейла, должны быть оцифрованы и контролироваться на постоянной основе с помощью программных средств. Такие оцифрованные цели составляют важнейшую систему координат для ритейлера, и переоценить значение оцифрованных показателей и системы отслеживания их целевого достижения при активной маркетинговой активности розничной компании весьма трудно.

                Что подлежит оцифровке в первую очередь? Важнейшими для розницы являются, например, такие показатели, как уровень текущих остатков, объем товарооборота, посетительский трафик, размер и глубина среднего чека, оборачиваемость товаров, конверсия посетителей в различных каналах продаж и др.

                Для работы с оцифрованными показателями традиционно продолжают использоваться решения класса Business Intelligence (BI), за последние два-три года существенно расширившие диапазон своих возможностей. Современные инструменты BI позволяют ритейлеру строить OLAP-отчетность, выполнять кластеризацию объектов, например магазинов, а также решать задачи выявления различных закономерностей торгового процесса. Эффективно используя инструменты BI, можно подробно изучить структуру продаж. В частности, BI-инструменты, применяемые Л’Этуаль, позволяют узнать, что покупают участники программы лояльности в различных разрезах: в зависимости от дня недели и даже времени суток, в разрезе коллекций, в разрезе категорий товара, по временам года в разрезе коллекций, в разрезе пола и возраста и по комбинациям этих критериев. Аналитикам доступна информация о востребованности товаров той или иной коллекции в конкретные дни недели, о количестве товаров в чеке в конкретный день недели и время суток и т. д. Это позволяет значительно эффективнее, чем ранее, планировать и продажи, и логистику.

                Рисунок 1. Динамика каналов продаж в мировом ритейле.
                Данные Microsoft

                Приоритетные новые технологии фронт-офиса. Как меняются точки продаж
                Несмотря на бурный рост онлайн-торговли, традиционный «физический» магазин, судя по всему, еще долго останется основным звеном российской розничной торговли во многих сегментах. Так, данные Microsoft (размер выборки n = 176 предприятий розничной торговли) наглядно демонстрируют динамику прироста в онлайн-каналах при сохранении ведущей роли офлайновых магазинов (рис. 1).

                Именно в торговом зале происходит ключевое взаимодействие розничной компании со своими покупателями. Поэтому особое значение приобретает цифровая трансформация такого взаимодействия. Какие основные направления и элементы такой трансформации можно выделить как ключевые?

                «Касса решает все»
                Во-первых, это современное кассовое оборудование и кассовое ПО. Именно инсталляция передовых кассовых решений в магазинах позволяет ритейлеру сегодня внедрять новые методы торговли и обеспечивать персонализированный подход к покупателю, повышая при этом эффективность каждой покупки.

                В частности, Л’Этуаль, внедрив AXPos (решение для POS-терминалов в составе Microsoft Dynamics AX), получила возможность более эффективно управлять транзакциями и пользовательским интерфейсом, ускорить обработку платежей, обновлять данные о клиентах в реальном времени (в т. ч. об уровне их лояльности). Появилась и ролевая настройка пользовательского интерфейса и правил безопасности.

                В «Городе мечты» Л’Этуаль традиционные статичные POS-материалы внутри магазина в широком масштабе заменили на цифровые форматы

                Внедрение, таким образом, имеет два эффекта. С одной стороны, оно повышает оперативность, управляемость и прозрачность бизнес-процессов и позволяет отслеживать работу фронт-линии в реальном времени. Это в свою очередь дает нам высокую точность в определении реального количества товарных остатков, что самым непосредственным образом влияет на эффективность снабжения (благодаря органической интеграции с ERP-системой).

                С другой стороны, внедрение современного фронтального кассового решения предоставляет и новые возможности для взаимодействия с покупателем, что, в частности, выражается в резком росте активности покупателей Л’Этуаль во время проведения промоакций.

                В числе важных трендов в данной сфере отмечу и широкое внедрение в розничных сетях касс самообслуживания и станций самостоятельной оплаты (Self Checkout). Опыт Л’Этуаль говорит о том, что эти устройства в магазинах с большим трафиком позволят при правильной организации существенно сократить затраты на персонал без снижения качества обслуживания, а также будут способствовать сокращению потерь путем разрыва связки «кассир-наличные».

                Digital Signage: возможности и недостатки
                Еще одной эффективной формой взаимодействия с покупателем является цифровая информация на устройствах digital signage. Возможности и преимущества, которые предоставляет цифровая информация, можно проследить на примере флагманского магазина Л’Этуаль в России – «Город мечты» (МЕГА Белая Дача). Здесь мы в широком масштабе заменили традиционные статичные POS-материалы внутри магазина на цифровые форматы. Очевидные выгоды для нас выразились здесь в более простой и быстрой замене содержимого информационного сообщения, динамичности самого изображения, адаптируемости сообщения к окружающей обстановке и аудитории (в т. ч. интерактивно).

                Цифровые панели, такие как обычные LED-дисплеи или светодиодные стены, могут быть использованы для вывода информации и условий акций, для привлечения покупателей, акцентируя их внимание на торговые марки или отдельные акционные позиции. В «Городе мечты» этим целям служат интерактивные панели в форме городских «фонарей». Акционный товар можно размещать непосредственно под «фонарями», тем самым облегчая покупателям его поиск.

                Такие панели позволяют нам и проведение локальных презентаций товара непосредственно в торговом зале. Мобильный планшет оператора, подключенный к сети «фонарей» и других цифровых экранов, может стать настоящим дирижерским пультом.

                Интерактивные витрины в форме «фонарей» в нашем флагманском магазине могут взаимодействовать с покупателем, для чего могут быть использованы подключенные к ним RFID-считыватели. В одном из сценариев такого «интерактива» покупатель может поднести товар с RFID-меткой к считывателю, после чего трансляция текущей информации будет приостановлена, а на дисплей будет выведена дополнительная маркетинговая информация о товаре или об условиях спецпредложения.

                Устройства Digital Signage используются в оформлении «Города мечты» в виде цифровых входных порталов и видеостен. Входные порталы призваны обратить на себя внимание покупателя и заставить его войти в магазин. Здесь можно размещать ближайшие анонсы по акциям, товарным новинкам, текущие отзывы покупателей с сайта компании, красивые пейзажи и т. п. Многометровые (5×7 метров) видеостены, помимо того, что создают в магазине привлекательную атмосферу, стимулируют покупательскую активность, фокусируя с помощью видеоконтента внимание клиентов на новинках и акциях.

                Пожалуй, единственным серьезным недостатком таких технологий для розничного бизнеса является достаточно сложная техническая реализация нетиповых внутримагазинных проектов с Digital Signage (а они не бывают типовыми практически никогда).

                Электронные подарочные сертификаты уже внедрены Л’Этуаль в России в качестве важного элемента цифровой трансформации бизнеса

                Подарочные карты – онлайн
                Электронные подарочные сертификаты – еще один важный элемент, который может предоставить своим покупателям ритейлер в ходе цифровой трансформации бизнеса. Они дают возможность круглосуточно делать покупки в любом месте с любого компьютера или мобильного устройства (нужен только интернет). Для партнеров ритейлера они предоставляют и широкие возможности для корпоративного дизайна. Доставка сертификата получателю по электронной почте происходит практически мгновенно, а получить заказ можно в интернет-магазине или бесплатно в ближайшем магазине Л’Этуаль.

                При этом в интернет-магазине покупателю предлагается самый широкий ассортимент товаров. В Л’Этуаль внедрение электронных сертификатов дополняет программу дистрибуции обычных подарочных сертификатов в форм-факторе пластиковой карты.

                Видеоаналитика: автоматизированный «учет и контроль»
                Видеоанализ (видеоаналитика) – крайне важное и перспективное направление в технологическом развитии розницы. Принципиальным отличием этого класса решений от «систем видеонаблюдения» является то, что видеоряд анализируется специализированным ПО в соответствии с заданными алгоритмами и сценариями. Это дает в руки розничной компании широкие возможности как для определения и измерения различных количественных и качественных характеристик посетительского трафика, так и для выявления поведенческих функций субъектов покупателей и персонала с целью анализа каких-либо закономерностей и особенностей. В частности, с целью борьбы с очередями появляется возможность контролировать очереди на кассах и отслеживать поведение кассиров. Подсчет посетителей в целом и по отдельным зонам торгового зала дает возможность строить тепловые карты магазина, осуществлять более эффективное категорийное управление, рассчитывать конверсию в разрезе зон и категорий, вводить дополнительные KPI для персонала. Помимо прямого обзора пространства любого магазина из центрального офиса, появляется возможность автоматического контроля выкладки товара, измерения таких показателей, как время обслуживания покупателя, время нахождения покупателя в торговом зале и т. п.

                Видеоаналитика также может быть использована в качестве эффективного способа борьбы с потерями и мошенничеством на кассах. Существует технология контроля кассовых операций, с помощью которой соответствующие кадры видеоряда автоматически помечаются метками времени и вида кассовых операций. В результате при поиске интересующих кадров ответственному сотруднику не требуется просматривать всю видеозапись: достаточно задать нужные параметры, и система оперативно выведет искомую информацию.

                Трансформация в бэк-офисе ритейлера: от облаков до склада
                Нельзя не заметить, что сегодня серьезно трансформируется вся ИТ-инфраструктура бэк-офиса розничной компании. Мы видим, как меняется подход к хранению данных: они на наших глазах мигрируют из серверной комнаты в центральном офисе в ЦОД, а в некоторых компаниях – и в «облака». Меняется сеть передачи данных: компании все чаще уходят от проводного Ethernet к беспроводной сети Wi-Fi. Благодаря этому сам трудовой процесс работников офиса и магазинов в сети ритейлера перестает быть жестко привязан к их «физическим» рабочим местам – стандартом становится мобильность. Телефонная сеть становится цифровой, активно внедряется IP-телефония. Целью процесса модернизации телефонной сети становится обеспечение высококачественной эффективной связи в каждой точке компании (офис, склад, магазин) с единым корпоративным телефонным справочником. Широко распространяется практика ИТ-аутсорсинга.

                На фоне развития технологий происходят и соответствующие организационные изменения. На смену программистам, сисадминам и инженерам приходят операторы данных, обеспечивающие оперативность, достоверность и доступность данных, аналитики, отвечающие за отчетность, моделирование и принятие решений, а также ИТ-менеджеры, занятые управлением проектами и контролирующие партнеров-аутсорсеров.

                Цифровая трансформация в распределительных центрах сегодня уже является свершившимся фактом для многих розничных компаний. Если раньше кладовщик подбирал заказ по бумажному ордеру, когда скорость и качество сборки целиком зависели от квалификации кладовщика, то современный уровень автоматизации предполагает широкое использование терминалов сбора данных (ТСД), различных систем сборки заказов (например, Pick-by-Light), конвейеров. По сути, сегодня «кладовщики» (на примере Л’Этуаль) лишь выполняют команды, поступающие от компьютера. При этом общение между компьютером и кладовщиком происходит посредством беспроводных терминалов сбора данных. Главными фигурами на РЦ становятся уже операторы, работающие за компьютерами.

                Рисунок 2. Цикл снабжения магазинов (на примере Л’Этуаль)

                Под новые реалии подстраиваются и ERP-системы. Приоритетное развитие в них получают функции автоматизации процессов поддержания товарного запаса в магазинах. Востребованы интегрированные с ERP специализированные решения для детального планирования продаж в конкретных каналах и точках продаж, а также ПО для поддержания должного уровня OSA (On Shelf Availability – коэффициент представленности товара на полке).

                Так, в Л’Этуаль для этих целей разработан и внедрен цифровой автоматический регулятор для поддержания товарного запаса в магазинах. В режиме реального времени здесь анализируется наличие 20 тыс. активных SKU в более чем 900 магазинах (рис. 2). Наконец, с ростом масштаба розничной сети существенно усложняется и документооборот: он последовательно трансформируется из бумажной в электронную форму.

                Рисунок 3. Аналитика чеков для целей предотвращения мошенни­чества (на примере Л’Этуаль)

                «Цифровая безопасность»
                С появлением новых информационных технологий происходит трансформация даже таких сервисных функций, как противодействие воровству и обеспечение безопасности в торговом зале. Сотрудники службы безопасности для успешного решения поставленных перед ними задач начинают активно осваивать новые инструменты BI. В частности, такие системы в Л’Этуаль позволяют оперативно проанализировать большой объем чековых данных и дать ответы на различные вопросы, связанные как с неисправностью оборудования, так и с возможными нарушениями принятой технологии и безопасности. В целом применяемая аналитическая система с успехом может быть использована для поиска подлогов и нарушений технологии продаж в магазинах, выявления особенностей, связанных со сброшенными чеками в разрезе магазинов/регионов/ управляющих («лидеры» по сброшенным чекам, аномальные связки между действительными и сброшенными чеками), выявить закономерности, связанные с возвратом товаров, а также прочие аномалии (например, с использованием карт лояльности).

                Вместо заключения
                Аналитики международных исследовательских компаний считают, что результатом происходящей на наших глазах цифровой революции «…может стать исчезновение многих компаний и перепрофилирование рынков, причем происходить эти процессы будут с небывалой скоростью». Именно поэтому для отечественной розницы, находящейся сегодня не в самом лучшем положении из-за действия комплекса внутренних и внешних факторов, так важно применять современные цифровые инструменты. На кону здесь не просто лидерство, а само выживание бизнеса.

                Рейтинг лучших духов сети Летуаль

                I’m not going to disturb you Femme, Yohji Yamamoto

                Торговая сеть “Летуаль” принимала непосредственное участие в презентации новинки 2017 года. Аромат от знаменитого Yohji Yamamoto такой же сложный, как название этих неповторимых духов («Я не собираюсь вас беспокоить»).

                В концепции аромата каждый ингредиент имеет особый смысл. Дерево и мох несут идею опыта и мудрости, а табак символизирует самого Yohji Yamamoto. Парфюм относится к семейству цветочных древесно-мускусных духов. В основании ароматической пирамиды лежит чувственная сладкая ваниль с анималистическими кожаными тонами мускуса. Но прежде обонятельные рецепторы будут будоражить густые сливочно-фруктовые ноты османтуса и пудрово-зеленые нюансы белого табака. Вершина композиции раскрывается тонами ангелики с восточно-травянистыми нотами и отголосками полыни с ее горькими пряными акцентами.

                Стильные квадратные флаконы в строгом дизайне выполнены из прозрачного стекла с черным напылением.

                Начальная нота:
                Артемизия, Ангелика
                Нота сердца:
                Османтус, Белый табак
                Конечная нота:
                Ваниль, Мускус

                Mon Guerlain

                Парфюмерная вода с восточным свежим ароматом создана по образу молодой и хрупкой женщины, живущей в ритме шумного мегаполиса. Она встречает каждый день с улыбкой, а вечером перевоплощается в грациозную обольстительницу. Энергетика аромата стимулирует прекрасных дам на покорение мужских сердец. Аромат окутывает мягким шлейфом и завораживает, увлекая в мир сладких грез.

                Глубокие верхние ноты ароматического ансамбля звучат бодрящими аккордами бергамота и лаванды, создавая пикантную французскую атмосферу вокруг. Затем приходит черед изящных нот “сердца” парфюма – гармоничному сочетанию ириса и индийского жасмина. Завершает сложную композицию тропическая ваниль и белый сандал, которые отвечают за шлейфовость продукта.

                Духи с тщательно выверенной формулой состава просто обязаны были облачиться в соответствующий сосуд. Дизайнерами был выбран флакон в нежно-пурпурных тонах, опоясанный на горлышке тисненой бархоткой. В оформлении предусмотрено место для персонализации – на флакон можно нанести дарственную надпись или имя обладательницы парфюма.

                Начальная нота:
                Бергамот, Лаванда
                Нота сердца:
                Жасмин самбак, Ирис
                Конечная нота:
                Кумарин, Сандал, Таитянская ваниль

                Kenzo World

                Аромат появился на свет в 2016 году благодаря парфюмеру Франсису Куркджяну. Импринтом парфюмерного шедевра стало “всевидящее око”, аккумулирующее космическую энергию и символизирующее творческую силу. Продаже фирменных духов поспособствовал бренд H&M – его бутики получили эксклюзивное право на продажу первых экземпляров парфюма.

                Взрывная цветочная композиция основана на утонченных нотах очаровательного пиона и нежных лепестках египетского жасмина. Компанию им составили чувственные белые цветы и зажигательные красные ягоды. И все это богатство напоследок окутывает облако обольстительного и чувственного амброксана – базового компонента композиции.

                По мнению создателей аромата, их творение позволяет открыть двери в яркий и удивительный мир, где нет границ и условностей.

                Флакон парфюму соответствует общей концепции новой коллекции Kenzo. Он стилизован под человеческий глаз, где функцию зрачка выполняет элегантная золотая бусина с логотипом бренда.

                Начальная нота:
                Жасмин, Малина
                Нота сердца:
                Пион
                Конечная нота:
                Амброксан

                Eclat d Arpege, Lanvin

                Eclat d Arpege, выпущенный в 2003 году, стал подарком для всех поклонников другого аромата от Lanvin – классического Arpege, который на тот момент отмечал свое 75-летие. Новый продукт был призван стать молодым преемником признанного парфюмерного шедевра. Об этом свидетельствует и символичный флакон с изображением матери и чада, выполненным по аналогии с Arpege.

                Парфюмированная вода будто соткана из нежных мотивов, где в первых нотах отмечается присутствие чарующей сирени, благородного пиона, нежной фрезии и зеленого чая. В “сердечных” нотах улавливаются отголоски сицилийского апельсина, терпкого кедра, китайского османтуса и роскошных цветков персика.

                Природные ингредиенты душистого состава призваны подчеркнуть естественное женское обаяние, чувственность и избирательный вкус прекрасной дамы.

                Лаконичный круглый флакон в сиреневой палитре на горлышке окольцован сплетениями двух обручальных перстней.

                Начальная нота:
                Листья чая, Пион, Цветок персика
                Нота сердца:
                Амбра, Зеленая сирень, Мускус
                Конечная нота:
                Кедр, Китайский османтус, Птитгрейн

                Eros Pour Femme, Versace

                Женская версия знаменитого мужского аромата Eros Versace поступила в продажу в 2015 году. Курировала проект сама Донателла Версаче, а над созданием формулы трудились три всемирно известных парфюмера – Натали Лорсон, Оливер Кресл и Альберто Морилласа. На выходе получился самый настоящий шедевр – страстный, соблазнительный и чувственный.

                Полотно парфюма соткано из нескольких ароматических семейств. В качестве верхних нот создатели выбрали свежий сицилийский лимон, сочный гранат и калабрийский бергамот. В “сердце” парфюмированной воды в унисон зазвучали трепетный жасмин самбак, душистые лепестки пиона и лимона. Базу композиции составляют фундаментальные древесные ноты и сексуальные оттенки амбры, мускуса и сандала.

                Eros Pour Femme Versace – самые лучшие духи современной соблазнительницы. Соприкасаясь с кожей, аромат духов становится мягче и благороднее, играя всеми оттенками композиции, заставляя восхищаться всех вокруг.

                Флакон парфюма выполнен из органического стекла и декорирован округлой золотистой рамкой с ликом древнегреческого бога любви Эроса.

                Начальная нота:
                Бергамот, Гранат, Сицилийский лимон
                Нота сердца:
                Жасмин, Жасмин самбак, Пион, Цветок лимона
                Конечная нота:
                Амброксан, Древесные ноты, Мускус, Сандаловое дерево

                Eau de Lacoste L.12.12 Pour Elle Magnetic, Lacoste

                В новом восточном аромате от Lacoste воплотилась гармония сладости, свежести и нежности. Продукт предназначен для девушек возрастом 25+ – таинственных, обаятельных, готовых на новые свершения, покоряющих мужские сердца одним только взглядом.

                Пирамида парфюмированного продукта включает три слоя душистых нот. В верхнем слое уверенно заявляет о себе цитрусовый коктейль, где смешаны брызги солнечного апельсина и спелого клементина, дополненного сочной спелостью манго. Средний слой образован из горьковатых нот весеннего жасмина и гелиотропа, которые изысканно оттеняют зеленые листья фиалки и бархатные лепестки розы. В основании пирамиды расположились бобы тонка, окутанные шлейфом сладкой ванили.

                Флакон аромата такой же яркий, как парфюмерная композиция – сосуд, крышка и упаковка выдержаны в сочном цвете фуксии и украшены фирменным логотипом Lacoste.

                Начальная нота:
                Апельсин, Клементин, Манго
                Нота сердца:
                Гелиотроп, Жасмин, Роза
                Конечная нота:
                Бобы тонка, Ваниль, Пачули

                Eisenberg I Am

                Эротичный, сексуальный, возбуждающий женский аромат Eisenberg I Am позволяет уверенно заявить о себе и выразить собственное “я”. Композиция парфюма разработана с целью подчеркнуть необыкновенную притягательность современной представительницы прекрасного пола.

                Парфюмеры бренда Eisenberg утверждают, что духи I Am – самые романтичные и мягкие в линейке. В верхних нотах они раскрываются нежными малиновыми ягодами, плавно перетекая в ноты “сердца”, где переплетаются с дуэтом магнолии и черного перца. Стойкость запаху придают проверенные натуральные компоненты – сандаловое дерево и амбра. Благодаря им аромат не только бесконечно долго сохраняет насыщенность, но и легко запечатляется в памяти всех, кто хотя бы единожды с ним сталкивался.

                По отзывам обладательниц парфюм Eisenberg I Am по-разному раскрывается в зависимости от времени года и суток. Летом он становится более ярким и насыщенным, а зимой – легким и уютным. Поэтому аромат не надоедает, ведь неизвестно, какими красками он зазвучит завтра.

                Флакон выдержан в строгом классическом стиле французской парфюмерии. Прямоугольный прозрачный сосуд и такая же прозрачная крышка символизируют элегантность и стильность, присущие француженкам.

                Начальная нота:
                Апельсин, Бергамот, Малина
                Нота сердца:
                Ветивер, Магнолия, Перец
                Конечная нота:
                Амбра, Мускус, Сандаловое дерево

                Omnia Coral, Bvlgari

                Летний цветочный аромат характеризуется необычайной сложностью. Здесь нашлось место практически для всех аккордов современной парфюмерии. Цитрусовые, цветочные, свежие пряные, древесные, мускусные и фруктовые ноты сплелись в одну гармоничную композицию.

                Основной тон парфюму задают ноты волчьей ягоды и бергамота, которые постепенно уступают место прохладному звучанию водяной лилии, сочного граната и экзотического гибискуса. В общую мелодию вплетаются кедровое дерево из Вирджинии и африканский мускус, побуждающие чувственность и страсть.

                Этот продукт – бесспорный фаворит летнего сезона. Он оставляет насыщенный незабываемый шлейф, что позволяет отдать предпочтение духам во второй половине дня. Романтическое свидание, поход в театр или незапланированная вечерняя прогулка станут незабываемыми, окутанными дивным сиянием нежного аромата.

                Парфюмированная вода выпускается в характерном для бренда Bvlgari флаконе. Он напоминает спаянные между собой звенья одной цепи, которые символизируют бесконечность и единение стихий.

                Начальная нота:
                Бамбук, Груша
                Нота сердца:
                Листья черной смородины, Лотос, Чай
                Конечная нота:
                Дубовый мох, Мускус, Уд

                Благодаря тщательному выбору поставщиков и регулярному обновлению ассортимента парфюмерии “Летуаль” продолжает пополнять список своих клиентов. В 2018 году бренд отмечает свою 21-ю годовщину, что непременно будет сопровождаться новыми акциями, сюрпризами и подарками для постоянных покупателей.

                Самые покупаемые духи в сети Летуаль

                Сотрудники рисуют цифры на лице добровольно

                Позиция «Л’Этуаль»
                 

                Компания официальным письмом и постами в социальных сетях пояснила возмущенным клиентам, что нарисованные на щеках продавцов цифры – это всего лишь часть игры адвент-календаря, в рамках которого сотрудники магазина и покупатели считают дни до наступления Нового года. Участие в акции исключительно добровольное, уверяют в торговой сети.

                Фото: Instagram / @gradinargelena
                 

                По словам организаторов необычного флешмоба, сотрудники используют серебряный косметический карандаш, который есть в ассортименте сети и легко смывается. Итогом «игры» станет вручение новогодних подарков самым ярким участникам. Руководители компании благодарят тех, кто поддержал акцию и увидел в ней лишь простое желание создать новогоднее настроение и напоминание о любимом празднике.

                Несмотря на многочисленные отрицательные отзывы своих покупателей, компания продолжила акцию. Недовольным она объявила о наличии «неопровержимых доказательств» и о своем праве подачи в суд иска о защите деловой репутации.

                Для того, чтобы присоединиться к флешмобу, необходимо написать на щеке количество дней, оставшихся до нового года, сфотографироваться и выложить фото в Instagram с хештегами #adventcalendarletoile #адвенткалендарьлэтуаль. Как уже писал «Санкт-Петербург.ру», в акции приняли участие многие пользователи, в том числе телеведущая, певица и экз-звезда «Дома 2» Ольга Бузова. Теперь к «циферкам» присоединилась и вторая экс-участница «Дома 2» Алена Водонаева.

                Фото: Instagram / @alenavodonaeva, @letoile_official

                 

                Растущеее возмущение

                 

                Под объяснительными постами компании пользователи социальных сетей продолжают выражать свое негодование. «Отдельное спасибо сотрудникам компании, поддерживающим идею руководства «Л’Этуаль»: «Сотрудник мой, значит, и лицо его тоже мое! Буду на нем рисовать все, что захочу!» Вы сделали неоценимый вклад в имидж своей компании!»  –  написала пользователь под ником Vitovichirina.

                «Уважающая себя компания разве позволит себе рисовать на лицах сотрудников номера? У вас совсем культурный код сбит?» – возмущается Александра Антошина-Альпер. «Отвратительная акция с унижением собственных сотрудников. Маркетологи у вас вообще без головы», – выразила свое мнение Pushkareva Ekaterina.

                В ответ на спорную акцию торговой сети «Проект W: сеть взаимопомощи для женщин» объявил о проведении собственного флешмоба, суть которого заключается в обновлении фото своего профиля в Facebook при помощи рамки с числом и подписью: «Магазин «Л’Этуаль» – не концлагерь для сотрудников».

                В то же время в адрес «Л’Этуаль» продолжают поступать отзывы с поддержкой акции. «Очень смеялась, когда услышала по радио о “чудовищной акции”! Какая чушь! Подумаешь, цифры на лицо?! Их же не каленым железом выжигают, а всего-навсего рисуют косметическим карандашом. Согласна, акция специфическая, не всем по вкусу, но ничего аморального и криминального в ней нет, развели сыр-бор на пустом месте», – написала под рекламным постом aleksi.ka.

                «Хорошая это акция или нет, можно спорить, но хотелось бы напомнить, что призывы к бойкоту самым прямым образом отразятся на доходе тех самых «несчастных» продавцов», так как он у них от продаж зависит. Как обычно, за деревьями не увидели леса, – заметил в Facebook Дмитрий Галкин. –  За этот пост «Л’Этуаль» мне не платил. Требую каунтера «До дня рождения Пушкина осталось … дней».

                Фото: Instagram / @spring0383, @tatyana8308

                 

                Угнетенные Снегурочки и Деды Морозы
                 

                Какого мнения о необычной акции придерживаются сами продавцы «Л’Этуаль»? Почти все из них предпочитают отмалчиваться. С корреспондентом «Санкт-Петербург.ру» на условиях анонимности поделилась информацией лишь одна из консультантов торговой сети.

                По ее словам, сотрудникам магазинам еще к 15 декабря были разосланы требования по внешнему виду персонала в период новогодней акции, в которые входят украшение волос серебряной мишурой и блестками, замена имени на бейдже одним словом «Снегурочка» или «Дед Мороз» (если сотрудник мужского пола). Также на губах в течение всего рабочего дня должна быть красная помада, а на щеке серебряным карандашом написано количество дней, оставшихся до Нового года.

                Ни о каком добровольном флешмобе речи не велось, утверждает девушка. Сотрудница сети призналась, что рисовать на щеках цифры именно заставляют. «Администратор смогла отказаться по причине аллергии. Возражения продавцов были не приняты. Директор моего магазина говорила, что надо, и все тут. Нас, слава Богу, ничем не запугивали, но и какие-то премии за это не обещали», – поделилась сведениями сотрудница одного из магазинов «Л’Этуаль».

                «От карандаша лицо чешется, ногтями красящее вещество растирается. Рисовать приходится жирно, иначе не видно цифр. Через пару часов карандаш темнеет, поскольку место открытое. В итоге все это выглядит, как синяк. Покупатели вглядываются в «рисунок» и пытаются понять, что это и зачем. Когда им говоришь, что столько дней осталось до Нового года, следует логичный вопрос: «Зачем?» Работу это изрядно осложняет. Покупатель отвлекается и не слышит, что ему говоришь, – пожаловалась продавец. – Из-за того, что вместо имени у всех на бейджах написано «Снегурочка», покупатель на кассе не может ответить на вопрос, кто именно ему помогал, а ведь у нас личные продажи».

                Ходить с жирно нарисованной цифрой на щеке приходится 13 часов подряд. Эта не первая подобная акция в магазине. Во время «Черной пятницы» сотрудникам велели носить черные маски, которые они покупали за свой счет. «Они ужасно неудобные. От них болела голова, и ничего не было видно в районе переносицы. Нам повезло с директором: она разрешила их носить как ободок. Правда, когда мы ждали регионального директора, то были вынуждены мучиться, работая в них», – рассказала «Санкт-Петербург.ру» консультант магазина косметики. 

                Покупатели предлагают торговой сети извиниться перед продавцами, признать свою ошибку и прекратить акцию с цифрами на лицах, а не упорствовать в заблуждениях, переходя границы дозволенного.

                Фото: Instagram / @anitaburenkova, @idaryabelova

                 

                Права и обязанности руководства компании
                 

                Юристы «Правовед.ру» назвали требование рисовать на лицах цифры сумасбродством работодателя. «Обязать исполнять такие идеи они не могут, так как запрещено требовать от работника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами (статья 60ТК РФ), – объяснил юрист Владимир Мальцев. – Работники могут подать жалобу в трудовую инспекцию или прокуратуру».

                Исходя из общепризнанных принципов и норм международного права, а также в соответствии с Конституцией РФ, одним из основных принципов правового регулирования трудовых отношений признается «обеспечение права работников на защиту своего достоинства в период трудовой деятельности». Согласно законодательству, во всех случаях «неправомерных действий или неправомерного бездействия работодатель обязан возместить причиненный работнику моральный вред».

                «Отказ от участия в такого рода мероприятиях является одним из способов защиты работником своих прав. Если работодатель весьма настойчиво требует принять участие в подобном флешмобе, в целях личной «подстраховки» можно подать письменное заявление на его имя, в котором указать свои должностные обязанности, прописанные в должностной инструкции или трудовом договоре, отметив, что подробного рода мероприятия к трудовой функции работника не относятся. Более того, в этом заявлении работник может потребовать пояснить, чем вызвана необходимость проведения такого рода флешмоба с его участием», – пояснил юрист Михаил Петров.

                «Санкт-Петербург.ру» также узнал у специалистов в области права, насколько законен график работы продавцов «Л’Этуаль». По словам одной из сотрудниц, они работают два через два дня по 13 часов. В праздники часовая нагрузка значительно увеличивается.

                «Продолжительность рабочего времени не должна превышать 40 часов в неделю. Здесь есть нарушение законодательства. Она составляет примерно рабочий день. Бороться можно, обратившись в трудовую инспекцию, прокуратуру или суд. Но, думаю, просто намек работодателю на возможность такой жалобы изменит ситуацию», – рассказал юрист Владимир Мальцев.

                «Если за месяц при 40-часовой неделе должно быть отработано 152 часа, то такой же показатель подлежит установлению для сотрудника, который выполняет свои трудовые обязательства по сменному графику. То есть, например, если человек работает сутки через трое, за этот же месяц он может набрать 170 часов. Это означает, что у него получится на 18 часов больше нормы. Соответственно эти 18 часов являются сверхурочными, подлежат дополнительной оплате и согласованию с работником, – объяснил юрист Юрий Колковский. – При отсутствии согласования, оплате по обычному тарифу – это будет нарушение».

                «У консультантов, скорее всего, не сменная работа, а скользящий график. Сменный график (в две, три или четыре смены) устанавливается тогда, когда нужно выполнять большой объем работ и в целях экономической эффективности. При таких условиях сотрудники одной смены чередуются с другой, например, одни выходят на работу с 09:00 до 15:30, а другие с 15:30 до 22:00. Тогда бы это считалось сменной работой. При скользящем графике рабочие часы складывают – суммируют, но количество рабочих часов при этом не может превышать норму за месяц», – разъяснил юрист Евгений Каргапольцев.

                «Работать по сменам возможно, но необходимо учитывать время согласно суммированному учету. Таким образом, работникам всего лишь нужно ознакомиться с трудовым договором, правилами внутреннего распорядка, коллективным договором и положением об оплате труда. Если нигде не закреплен суммированный учет рабочего времени, то однозначно нарушение со стороны работодателя, и это будет являться сверхурочной работой, на которую работник вправе не давать согласия. Нужно следить за тем, какие документы подписываешь, так как работодатель может «подсунуть» для подписи приказ о выходе на работу, а работник его просто возьмет и подпишет», – пояснил юрист «Правовед.ру» Иван Агибалов.

                Специалисты напомнили, что вызывать сотрудников на работу в выходные и нерабочие праздничные дни можно лишь с их письменного согласия. Это возможно, когда необходимо срочно выполнить непредвиденные заранее работы. Без согласия привлекаются работники тогда, когда необходимо предотвратить порчу имущества работодателя, несчастные случаи, катастрофы, аварии или устранить последствия таких ЧП.

                Желтое тело: развитие, анатомия и функции

                Обзор

                Яичниковый цикл и формирование желтого тела.

                Какое у вас желтое тело?

                Желтое тело – это совершенно нормальная киста, которая образуется на яичнике каждый месяц у женщин детородного возраста. Эта киста на самом деле представляет собой группу клеток внутри яичников, которая формируется во время каждого менструального цикла. Он появляется сразу после того, как яйцеклетка покидает яичник (овуляция). Хотя оно находится внутри ваших яичников, задача желтого тела состоит в том, чтобы сделать вашу матку здоровым местом для роста плода.Он выделяет гормон прогестерон, который подготавливает матку к беременности. Когда потребность в прогестероне отпадает, желтое тело уходит.

                Функция

                Что делает ваше желтое тело?

                Желтое тело формируется после того, как яичники выпускают яйцеклетку, и длится достаточно долго, чтобы помочь матке поддерживать развивающийся плод. Чтобы понять, что делает ваше желтое тело, необходимо понять фазы вашего менструального цикла. Желтое тело становится особенно важным в третьей фазе (лютеиновой фазе).

                Фолликулярная фаза

                Маленькие мешочки внутри яичников, называемые фолликулами, могут создавать яйца (яйцеклетки или ооциты). В течение первых 14 дней менструального цикла формируется доминирующий фолликул, который больше других фолликулов. Внутри него развивается яйцо. Все остальные фолликулы сжимаются и со временем исчезают.

                Фаза овуляции

                Лютеинизирующие гормоны заставляют доминирующий фолликул выделять эту яйцеклетку. Чтобы яйцеклетка покинула фолликул, требуется от 1 до 2 дней.

                Лютеиновая фаза

                Лютеиновая фаза длится около 14 дней. После того, как яйцеклетка покинула фолликул, желтое тело начинает формироваться из материалов, из которых состоит этот фолликул. Желтое тело вырабатывает гормоны эстроген и прогестерон. Однако выработка прогестерона – самая важная задача желтого тела. Прогестерон превращает матку в здоровую среду для развития и роста плода. Прогестерон:

                • Увеличивает матку.
                • Утолщает слизистую оболочку матки (эндометрия), так что оплодотворенная яйцеклетка может закрепиться в ней (имплантация).
                • Обеспечивает снабжение матки достаточным количеством кислорода и крови, чтобы яйцеклетка могла развиться в здоровый плод.

                После образования желтое тело выполняет одно из двух:

                • Если яйцеклетка оплодотворяется, желтое тело будет выделять прогестерон в течение примерно 12 недель. Примерно на 12 неделе первого триместра беременности орган, в котором находится развивающийся плод (плацента), начнет вырабатывать достаточно прогестерона для плода, так что желтому телу больше не нужно.Желтое тело станет меньше и начнет разрушаться.
                • Если яйцеклетка не оплодотворяется, желтое тело начнет разрушаться примерно через 10 дней после того, как яйцеклетка покинет доминирующий фолликул. Без прогестерона слизистая оболочка матки не претерпит изменений, поддерживающих беременность. Вместо этого вы избавитесь от подкладки во время менструации.

                Анатомия

                Как выглядит желтое тело?

                Желтое тело находится внутри яичников, там, где раньше находился доминантный фолликул.Большинство людей представляют себе фолликул туннельной формы, как волосяной фолликул, но фолликулы внутри яичников разные. Представьте себе каждый фолликул как крошечный мешочек, в котором может находиться развивающаяся яйцеклетка. Когда яйцеклетка выходит из доминирующего фолликула во время овуляции, этот мешок разрывается. На месте фолликула образуется шафраново-желтая масса клеток, которая закрывает разрыв и принимает форму новой структуры. Эта новая структура, ваше желтое тело, по мере роста может варьироваться от чуть менее 2 сантиметров до 5 сантиметров.

                Из чего состоит желтое тело?

                В желтом теле есть два основных типа клеток: фолликулярные клетки теки и фолликулярные гранулезные клетки. Оба типа клеток можно найти в фолликулах яичников. Гормон, называемый хорионическим гонадотропом человека (ХГЧ), побуждает эти клетки вырабатывать прогестерон.

                Состояния и расстройства

                Какие общие состояния и нарушения влияют на желтое тело?

                Иногда желтое тело продолжает расти, вместо того, чтобы разрушаться, как следовало бы.Когда это происходит, желтое тело наполняется жидкостью, образуя кисту желтого тела. Дефект желтого тела, также называемый дефектом лютеиновой фазы, возникает, когда желтое тело не производит достаточно прогестерона для утолщения слизистой оболочки матки. Или ваше тело может вырабатывать прогестерон, но прогестерон просто не заставляет слизистую оболочку матки утолщаться, как следовало бы.

                Кисты желтого тела:

                • Обычно безболезненны и безвредны.
                • Чаще всего обнаруживаются вашим врачом во время обычного осмотра на беременность.
                • Может повлиять на людей, у которых менструация, независимо от того, беременны они или нет.
                • Обычно уходит самостоятельно ко второму триместру, если вы беременны.
                • Обычно уходит в течение нескольких недель до трех полных менструальных циклов, если вы не беременны.

                Дефект желтого тела может затруднить беременность или родить ребенка. Это связано с определенными условиями, характеристиками и поведением, но нет ни одной четкой причины, которая его вызывает.К ним относятся:

                Каковы общие признаки или симптомы состояний, связанных с желтым телом?

                Если желтое тело вызывает симптомы, наиболее вероятной причиной является киста. Кисты желтого тела обычно безвредны и безболезненны. Обычно они уходят сами. Но иногда они могут быть неудобными. Симптомы включают:

                • Боль в тазу.
                • Полнота в животе.
                • Боль, когда вы какаете или писаете.
                • Боль в одной стороне тела.
                • Боль в пояснице и нижней части тела.
                • Боль во время полового акта (диспареуния).
                • Кровянистые выделения при отсутствии менструации.
                • Нежность в груди или на одной стороне тела.

                Проблемы с беременностью или сохранением беременности могут быть признаком того, что желтое тело не вырабатывает прогестерон, необходимый вашей матке для того, чтобы яйцеклетка могла имплантироваться в слизистую оболочку.

                Какие общие тесты используются для проверки состояния желтого тела?

                Часто медработники обнаруживают кисты желтого тела во время гинекологических осмотров или при рутинной визуализации во время беременности.Если ваш врач считает, что проблемы с желтым телом влияют на вашу фертильность, он может заказать:

                • Трансвагинальное ультразвуковое исследование для измерения толщины слизистой оболочки матки.
                • Тесты для измерения уровня гормонов, особенно фолликулостимулирующих гормонов (ФСГ), лютеинизирующих гормонов (ЛГ) и прогестерона.

                Какие общие методы лечения состояний, связанных с желтым телом?

                Врач может удалить кисту желтого тела, если она болезненна или разрастается настолько, что может представлять опасность.Однако обычно кисты проходят сами по себе. Если желтое тело не вырабатывает достаточно прогестерона, врач может порекомендовать вам принять хорионический гонадотропный гормон (ХГЧ) или цитрат кломфена. Оба гормона запускают в организме процессы, которые побуждают желтое тело вырабатывать прогестерон. Или ваш врач может порекомендовать вам принимать добавки с прогестероном. Поговорите со своим провайдером о лучших доступных вам вариантах.

                уход

                Какие простые советы помогут сохранить здоровье желтого тела?

                Не беспокойтесь о здоровье желтого тела.В конце концов, вы будете получать новую с каждым менструальным циклом. Вместо этого сосредоточьтесь на том, чтобы поддерживать баланс гормонов. Хорошая новость заключается в том, что многие виды поведения, которые способствуют здоровому образу жизни, также помогают поддерживать ваши гормоны в хорошей форме.

                • Высыпайтесь как следует.
                • Регулярно занимайтесь спортом, стараясь не перенапрягаться.
                • Ешьте здоровую, сбалансированную пищу каждый день, включая много белка и хороших жиров.
                • Узнайте, как управлять стрессом, чтобы он не нарушал баланс гормонов.

                Записка из клиники Кливленда

                Желтое тело играет важную роль в беременности. Прогестерон, который он производит в первом триместре беременности, позволяет яйцеклетке развиться в здоровый плод. Это лишь одна из причин, почему так важно поддерживать здоровый уровень гормонов, чтобы желтое тело могло выполнять эту важную работу, если придет время.

                Лютеиновая фаза – обзор

                Киста лютеинового тела

                Выявление доминирующего фолликула или кисты лютеинового тела оказалось чрезвычайно полезным для пациентов с тазовой болью, образованием придатков или внематочной беременностью.Кисты яичников являются наиболее частой причиной острой тазовой боли у пациенток в пременопаузе. 12 Боль обычно связана с увеличением кисты в середине менструального цикла и предшествует разрыву кисты и выделению жидкости.

                Простые кисты яичников легко характеризуются отсутствием внутренних отголосков, гладкими и тонкими стенками; и усиление заднего звука. Сложные геморрагические кисты яичников гораздо труднее охарактеризовать как доброкачественные кисты яичников.Геморрагические кисты могут быть заполнены эхосигналами низкого уровня и могут стать гипоэхогенными или изоэхогенными по отношению к паренхиме яичника. Эти кисты также могут содержать твердые участки и перегородки и могут напоминать новообразования яичников.

                Цветная и импульсная допплерография – важные инструменты для характеристики сложных кист яичников. Цветная допплерография может продемонстрировать кольцо повышенной васкуляризации в стенке кисты желтого тела (рис. 29.6). Как упоминалось ранее, периферическая васкуляризация связана с неоваскуляризацией, связанной с образованием кисты желтого тела. 8 Повышенный кровоток, идентифицированный с помощью цветного допплера, связан с повышенными пиковыми систолическими скоростями и потоком с низким сопротивлением. Диллон и его коллеги 13 продемонстрировали пиковую систолическую скорость 27 ± 10 см / с и индекс удельного сопротивления 0,44 ± 0,09 для кист желтого тела. Демонстрация периферической васкуляризации с помощью цветного или энергетического допплера увеличивает заметность кисты желтого тела, даже если она заполнена кровью и изоэхогенна ткани яичника на полутоновых изображениях.Отсутствие сосудов в центральной части поражения предполагает, что это геморрагическая киста. 12 Это особенно полезно, когда оценка по шкале серого демонстрирует утолщение стенки, узелки или перегородки в полости кисты. Отсутствие кровотока в полости кисты предполагает, что любой твердый материал внутри кисты, вероятно, связан с гематомой или втягивающимся сгустком, а не с опухолью (рис. 29.7). Последующее ультразвуковое исследование через 6-8 недель, в течение первой недели последующего менструального цикла, может быть выполнено для оценки полного разрешения сложной кисты и исключения возможности опухоли.

                Распознавание кисты желтого тела также помогает в диагностике внематочной беременности. Примерно от 85% до 90% внематочных беременностей происходят на той же стороне, что и киста желтого тела. 9 Идентификация желтого тела определяет сторону овуляции и направляет исследователя к предполагаемому месту внематочной беременности (рис. 29.8). Цветной и импульсный допплерография также играют роль в выявлении и последующем наблюдении за внематочной беременностью, что является нашей следующей темой для обсуждения.

                Лютеиновая фаза – обзор

                Лютеиновая фаза

                Во время лютеиновой фазы эндометрий матки становится толстым и губчатым (рис. 3.2), а его железы выделяют питательные вещества, которые будут использоваться эмбрионом, если он зачат (см. Главу 10 ). Поскольку матка является секреторной во время лютеиновой фазы, эта часть менструального цикла называется секреторной фазой в отношении физиологии эндометрия. Во время этой фазы гладкие мышцы матки сокращаются реже, чем во время фолликулярной фазы.

                После овуляции желтое тело образуется из стенки фолликула, в котором произошла овуляция (см. Главу 2). Затем эта структура начинает секретировать эстрадиол и прогестерон. Уровни этих двух гормонов повышаются в середине лютеиновой фазы (рис. 3.2). Примерно за 4 дня до начала менструации желтое тело начинает дегенерировать, и уровни этих двух стероидных гормонов снижаются (рис. 3.2). Это комбинация высоких уровней эстрадиола и прогестерона во время лютеиновой фазы, которая поддерживает матку в ее секреторном состоянии; когда уровень этих гормонов в крови снижается, эндометрий начинает дегенерацию, что приводит к началу менструации.

                Присутствие эстрадиола и прогестерона в лютеиновой фазе приводит к отрицательной обратной связи в отношении секреции как ФСГ, так и ЛГ. Из-за этой отрицательной обратной связи уровни ФСГ и ЛГ в лютеиновой фазе относительно низкие (рис. 3.2). Высокое соотношение прогестерона и эстрогена замедляет генератор импульсов гонадолиберин примерно до одного импульса каждые 4 часа. Это подавляет высвобождение ФСГ и, таким образом, ограничивает развитие фолликулов во время лютеиновой фазы. Вы можете задаться вопросом, почему комбинация эстрадиола и прогестерона вызывает высвобождение ФСГ и ЛГ перед овуляцией, но подавляет секрецию ФСГ и ЛГ за счет отрицательной обратной связи во время лютеиновой фазы.Вызванный ГнРГ всплеск ЛГ происходит в поздней фолликулярной фазе (13 день), когда уровни эстрадиола очень высоки по сравнению с уровнями прогестерона. Но когда соотношение прогестерона и эстрадиола высокое в лютеиновой фазе, секреция гонадолиберина и гонадотропина подавляется. Напомним, что ингибин, выделяемый яичниками, избирательно снижает секрецию ФСГ. Одна из форм этого гормона, ингибин А, достигает пика в лютеиновой фазе, подавляя высвобождение ФСГ и, следовательно, подавляя рост фолликулов. Комбинированные оральные контрацептивы содержат небольшое количество эстрогена и большое количество прогестина, поскольку эта комбинация имитирует гормональное состояние в лютеиновой фазе и, таким образом, подавляет рост фолликулов и предотвращает овуляцию (см. Главу 13).Когда уровни эстрадиола и прогестерона начинают снижаться в конце лютеиновой фазы, секреция гонадолиберина перестает подавляться и начинается новый цикл.

                У человека ЛГ необходим для образования желтого тела и его секреторной функции в лютеиновой фазе. Другими словами, низкие уровни ЛГ в лютеиновой фазе (рис. 3.2), хотя и недостаточно высокие, чтобы вызвать овуляцию, достаточны для поддержания желтого тела. У некоторых других млекопитающих (таких как крысы) ЛГ также вызывает образование желтого тела, но другой гормон гипофиза, пролактин (ПРЛ), поддерживает желтое тело.Существует мало доказательств того, что ПРЛ необходим для функции желтого тела человека, но другие лютеотропные гормоны, такие как гормон роста, IGF-I, окситоцин и некоторые простагландины, могут поддерживать ЛГ в поддержании лютеина.

                Что вызывает гибель желтого тела в конце каждого менструального цикла? Есть несколько предполагаемых причин. У овец простагландин, секретируемый маткой, вызывает регрессию желтого тела. Нет никаких доказательств того, что простагландин матки является лютеолитическим фактором («убивающий желтое тело») фактором у людей, хотя простагландины присутствуют в эндометрии человека ближе к концу лютеиновой фазы, а клетки желтого тела человека имеют рецепторы простагландина.У женщин, которым удалили матку по медицинским показаниям, нормальный гормональный цикл, а продолжительность жизни их желтого тела такая же, как у женщин с маткой. Следовательно, простагландины, секретируемые маткой, вероятно, не убивают желтое тело человека.

                Возможно, небольшое падение уровня ЛГ ближе к концу лютеиновой фазы (рис. 3.2) вызывает гибель желтого тела. Однако, хотя введение ЛГ женщине может продлить жизнь ее желтого тела на несколько дней, оно все равно умирает.Количество рецепторов ЛГ в желтом теле человека уменьшается по мере старения этой структуры, что может сыграть роль в ее гибели. Изменения секреции пролактина также могут влиять на жизнь желтого тела человека, но мы мало знаем о роли этого гормона в менструальном цикле. Возможно, секреция эстрогена желтым телом приводит к его дегенерации, потому что инъекция эстрогена непосредственно в желтое тело человека вызывает его гибель. Введение агониста, ингибирующего гонадолиберин, вызывает гибель желтого тела у женщин, возможно, за счет подавления пульсирующего выброса ЛГ, который, как считается, необходим для поддержания желтого тела.Недавно стало известно, что желтое тело человека может секретировать собственный простагландин, убивающий лютеиновые клетки. Как простагландин сделает это? Возможно, за счет стимуляции секреции окситоцина лютеиновыми клетками, который затем убивает желтое тело, уменьшая приток крови к нему. Это тот же гормон окситоцин, который также секретируется нейрогипофизом (см. Главу 1). Недавние данные свидетельствуют о роли локальной молекулы-посредника оксида азота (NO) в лютеолизе. В желтом теле NO увеличивает синтез простагландинов и вызывает апоптоз (запрограммированную гибель клеток) лютеиновых клеток.

                Примерно за неделю до менструации у некоторых женщин грудь становится больше и чувствительнее. Это результат высокого уровня эстрадиола и прогестерона в лютеиновой фазе, что вызывает деление клеток, а также отек (задержку воды) в ткани груди. Однако молоко не выделяется, вероятно, из-за недостаточного количества пролактина (см. Главу 10).

                Таблица 3.1 суммирует события трех фаз менструального цикла.

                ТАБЛИЦА 3.1. Сводка событий менструального цикла, перечисленных в порядке возникновения

                1.

                ↑ ФСГ → рост фолликулов и секреция эстрадиола из фолликулов

                2.

                ↑ Эстрадиол → пролиферативный рост эндометрия

                → ингибирование выброса ФСГ (вместе с ингибином)

                стимуляция

                3.

                Всплеск ЛГ и меньшее увеличение ФСГ → овуляция и формирование желтого тела

                4.

                Желтое тело секретирует эстрадиол и прогестерон

                5.

                ↑ Эстрадиол и прогестерон → ингибирует ФСГ и ЛГ

                → секреторная фаза матки

                6.

                Желтое тело дегенерирует, если оплодотворение не происходит

                эстрадиол 7 → менструальные выделения

                8.

                ↓ эстрадиол → ↑ ФСГ; цикл начинается снова

                Лютеиновая фаза менструального цикла

                Лютеиновая фаза менструального цикла начинается после овуляции на 14-й день и продолжается до первого дня менструации (1-й день).Это также известно как предменструальная фаза или фаза овуляции.

                Кэрол Йепес / Getty Images

                В среднем лютеиновая фаза длится от 10 до 14. Если лютеиновая фаза длится менее 10 дней, это может указывать на проблемы с фертильностью, иногда называемые дефектом лютеиновой фазы.

                Что происходит во время лютеиновой фазы

                Овуляция – это процесс, который начинается при резком скачке уровня лютеинизирующего гормона или ЛГ и заканчивается через 16–32 часа после выхода яйцеклетки из яичника.Во время овуляции яичники выделяют одну яйцеклетку только из одного из двух яичников за каждый менструальный цикл. Лютеинизирующий гормон запускает ферменты, разрушающие стенку фолликула и высвобождающую яйцеклетку. Затем он стимулирует фолликул к образованию желтого тела и выработке прогестерона.

                Во время лютеиновой фазы эстроген и прогестерон повышаются и работают вместе, создавая изменения в слизистой оболочке матки, которые подготавливают ее к приему эмбриона в случае зачатия. Подкладка утолщается, так что она будет в правильном состоянии для имплантации и питания оплодотворенной яйцеклетки.Оплодотворение происходит в маточных трубах, и время утолщения стенок матки должно совпадать с прибытием оплодотворенной яйцеклетки, что может занять несколько дней после овуляции.

                Если имплантация не происходит, уровни эстрогена и прогестерона снижаются, и слизистая оболочка матки, называемая слизистой оболочкой эндометрия, начинает терять. Затем это приводит к менструации. Лютеиновая фаза заканчивается, когда начинается менструация. Это знаменует собой первый день вашего следующего менструального цикла.

                Связь между дефектами лютеиновой фазы и выкидышами

                Дефект лютеиновой фазы (также называемый дисфункцией лютеиновой фазы или дефицитом лютеиновой фазы) относится к проблеме с лютеиновой фазой, в результате чего слизистая оболочка матки не может быть оптимально подготовлена ​​для имплантации оплодотворенной яйцеклетки.

                Однако дефект лютеиновой фазы является лишь теоретической причиной бесплодия или выкидыша. Идея, лежащая в основе этой теории, заключается в том, что если матка не полностью подготовлена ​​к поддержанию беременности, то либо женщина вообще не забеременеет, либо беременность не будет имплантирована должным образом и в конечном итоге приведет к выкидышу.

                Сколько фаз существует во время менструального цикла?

                В каждом месячном цикле есть всего две фазы менструального цикла.Первая фаза – фолликулярная фаза или пролиферативная фаза. Фолликулярная фаза начинается в первый день менструального цикла, когда уровни эстрогена и прогестерона самые низкие.

                Во время этой фазы слизистая оболочка матки, или слизистая оболочка эндометрия, отделяется во время менструации, а затем начинается период отрастания и утолщения в процессе подготовки к зачатию эмбриона. Эта фолликулярная фаза длится от 10 до 14 дней или до тех пор, пока не произойдет овуляция, после чего вы перейдете в лютеиновую фазу.

                Слово от Verywell

                Ваш менструальный цикл определяется сложным взаимодействием гормонов, которые природа разработала для поддержки беременности. Узнайте, что происходит на каждой фазе, чтобы понять нормальное функционирование своего тела.

                Лютеиновая недостаточность – частая причина бесплодия

                Что такое лютеиновая недостаточность?

                Частая причина бесплодия – лютеиновая недостаточность 1 . В этом случае лютеиновый гормон (прогестерон) присутствует в организме в слишком низкой концентрации.Гормон вырабатывается в яичниках после овуляции и обеспечивает кровоснабжение матки. Это подготавливает матку к имплантации яйцеклетки и возможной беременности.

                Недостаточность желтого тела (CLI), как ее называют в медицине, иногда бывает заметна только со второго взгляда. Об этом может свидетельствовать укороченный цикл, особенно во второй фазе после овуляции (см. Рисунок). Пользователи Lady-Comp могут внимательно наблюдать за своей температурной кривой после цикла, потому что пик (высокая температура) должен быть заметен после овуляции.Если лютеиновая фаза (время после овуляции, но до менструации) короче десяти дней или если базальная температура тела повышается только постепенно или остается на низком уровне, это может быть признаком лютеиновой слабости. Lady-Comp обнаруживает возможную лютеиновую слабость и отображает это как CLI в статистике.

                Важно знать: индикатор CLI НЕ является подтверждением лютеиновой недостаточности. Циклы с не полностью выраженной лютеиновой фазой – не редкость и не повод для беспокойства! Только если это показание (CLI) встречается часто, целесообразно обсудить это обстоятельство с лечащим врачом.

                Каковы последствия лютеиновой недостаточности?

                Недостаток этого гормона имеет особое значение для женщин, которые хотят иметь детей. Если вырабатывается слишком мало прогестерона, оплодотворенная яйцеклетка не может имплантироваться должным образом. Либо беременность не наступает вовсе, либо увеличивается риск выкидыша в первые двенадцать недель 2 . После двенадцатой недели беременности плацента берет на себя выработку гормона желтого тела, что снижает риск выкидыша.

                Женщины, которые не хотят иметь детей, могут больше страдать от предменструального синдрома (ПМС), кровянистых выделений до их фактического периода или миомы из-за нехватки прогестерона (цитата). Однако за этими симптомами могут стоять другие триггеры.

                Откуда возникает недостаточность желтого тела и что можно сделать?

                Дефицит – это нормально в период полового созревания, а также незадолго до менопаузы и в ее начале. Если им страдают женщины детородного возраста, дефицит может быть либо органического происхождения, например, аутоиммунным заболеванием, либо состав гормонов, вырабатываемых в гипофизе, неправильный.

                Другой причиной может быть физическое или психическое напряжение (ссылка). Если вы подозреваете, что страдаете от дефицита или не можете забеременеть, вы можете проверить это у врача с помощью анализа крови. Для этого через три дня после овуляции, то есть в лютеиновой фазе, берут кровь, чтобы проверить повышение уровня гормона желтого тела.

                Если у вас есть симптомы ПМС или вы хотите иметь ребенка, травяной перец монах может помочь при недостаточности желтого тела (3).Тем не менее, вам всегда следует обсуждать прием любых добавок со своим врачом.

                Дефицит гормона желтого тела часто называют по-разному. Вы также можете слышать, что это называется дефицитом прогестерона, лютеиновой недостаточностью, недостаточностью лютеиновой фазы или недостаточностью желтого тела.

                1) Gynäkologische Endokrinologie> Ausgabe 2/2010; Авторы: PD д-р Б. Тот, С. Рёснер, К. Тёне, Т. Стровицки

                2) Мэри Д. Стивенсон, Дана Маккуин, Мишель Винтер, Харви Дж.Климан, Luteal start вагинальный микронизированный прогестерон улучшает успешность беременности у женщин с повторяющейся потерей беременности, Фертильность и бесплодие, Том 107, Выпуск 3, 2017

                3) Бергманн, Дж. С .: Die Wirksamkeit des Komplexmittels Phyto Hypophyson L bei weiblicher, гормональный бластер Sterilität – Eine randomisierte Doppelblindstudie. heiDOK. 2001.

                Дефект лютеиновой фазы | Pacific Fertility Center Los Angeles

                Во время нормальной овуляции лютеиновая фаза – это 12–16 дней между овуляцией и менструацией.Во время лютеиновой фазы у женщины уровень прогестерона повышается, а слизистая оболочка матки (эндометрий) утолщается, создавая здоровую среду для имплантации яйцеклеток и возможного роста эмбриона и плода.

                Что такое дефект лютеиновой фазы?

                Дефекты лютеиновой фазы влияют на цикл овуляции у женщины и могут затруднить выживание здоровой беременности. Это состояние характеризуется низким уровнем прогестерона и ограниченным ростом слизистой оболочки матки, что может препятствовать имплантации яйцеклетки и развитию плода.

                У женщин с короткой лютеиновой фазой, длившейся 10 дней или меньше, уровень прогестерона будет ниже, а слизистая оболочка эндометрия будет тоньше. Эти факторы значительно затрудняют зачатие и беременность.

                Симптомы дефекта лютеиновой фазы

                Многие женщины с этим заболеванием не подозревают о своем заболевании до тех пор, пока у них не возникнут проблемы с зачатием или не произойдет прерывание беременности. Некоторые симптомы дефекта лютеиновой фазы включают:

                • Кровянистые выделения между периодами
                • Затруднение зачатия
                • Выкидыши
                • Вздутие живота
                • Головные боли
                • Набухание, боль или болезненность груди
                • Изменения настроения
                • Прибавка в весе
                • Тяга к еде
                • Изменения полового влечения
                • Затруднение со сном

                Женщина может понять, что у нее дефект лютеиновой фазы, когда отслеживает свой цикл овуляции и замечает, что период времени между овуляцией и менструацией сокращается.

                Причины дефекта лютеиновой фазы

                У любой женщины может развиться дефект лютеиновой фазы при снижении выработки прогестерона. Определенные состояния здоровья могут увеличить риск дефекта лютеиновой фазы, например:

                • Эндометриоз
                • Сниженная или гиперактивная щитовидная железа
                • Синдром поликистозных яичников
                • Ожирение
                • Напряжение
                • Экстремальные упражнения
                • Анорексия

                Диагностика дефекта лютеиновой фазы

                Женщины, испытывающие трудности с беременностью или беременностью, могут пройти проверку уровня нескольких гормонов с помощью простого анализа крови:

                • Уровень гормона прогестерона повышается после овуляции и поддерживает эндометрий.
                • Фолликулостимулирующий гормон (ФСГ) стимулирует рост фолликулов яичников и вырабатывается гипофизом.
                • Лютеинизирующий гормон (ЛГ) вызывает овуляцию.

                Дефект лютеиновой фазы можно лечить с помощью изменения образа жизни, добавок и лекарств или сочетания мер.

                Лечение дефекта лютеиновой фазы

                Устранение основной причины пониженного уровня прогестерона обычно является частью лечения дефекта лютеиновой фазы.Женщинам может потребоваться изменить образ жизни, например уменьшить стресс с помощью дыхательных упражнений или похудеть с помощью умеренных упражнений. Уровень прогестерона также может быть повышен, увеличивая продолжительность лютеиновой фазы с помощью определенных добавок и лекарств.

                Ваш врач может выписать вам:

                • Прогестерон
                • Хорионический гонадотропин человека (ХГЧ), стимулирующий выработку прогестерона
                • Цитрат кломифена, который стимулирует выработку ФСГ и ЛГ и вызывает овуляцию

                Менструальный цикл – Better Health Channel

                Средняя продолжительность менструального цикла составляет 28–29 дней, но она может варьироваться между женщинами и от одного цикла к другому.Продолжительность менструального цикла рассчитывается с первого дня менструации до дня до начала следующей менструации.

                У девочек первые месячные (менархе) появляются в среднем в возрасте от 11 до 14 лет. К этому моменту развиваются другие половые признаки, такие как волосы на лобке и распухшая грудь.

                Гормоны и менструальный цикл

                Менструальный цикл сложен и контролируется множеством различных желез и гормонов, которые эти железы производят.Структура мозга, называемая гипоталамусом, заставляет соседний гипофиз вырабатывать определенные химические вещества, которые побуждают яичники вырабатывать половые гормоны эстроген и прогестерон.

                Менструальный цикл – это система биологической обратной связи, что означает, что на каждую структуру и каждую железу влияет деятельность других.

                Фазы менструального цикла

                Четыре основных фазы менструального цикла:

                • менструация
                • фолликулярная фаза
                • овуляция
                • лютеиновая фаза.

                Менструация

                Менструация – это удаление утолщенной слизистой оболочки матки (эндометрия) из тела через влагалище. Менструальная жидкость содержит кровь, клетки слизистой оболочки матки (клетки эндометрия) и слизь. Средняя продолжительность менструации составляет от трех дней до одной недели.

                Гигиенические прокладки или тампоны используются для поглощения менструальных выделений. И прокладки, и тампоны необходимо менять регулярно (не реже, чем каждые четыре часа). Использование тампонов связано с повышенным риском редкого заболевания, называемого синдромом токсического шока (СТШ).

                Фолликулярная фаза

                Фолликулярная фаза начинается в первый день менструации и заканчивается овуляцией. Под воздействием гипоталамуса гипофиз выделяет фолликулостимулирующий гормон (ФСГ). Этот гормон стимулирует яичник производить от пяти до 20 фолликулов (крошечных узелков или кист), которые выступают на поверхности.

                В каждом фолликуле находится незрелая яйцеклетка. Обычно в яйцеклетку созревает только один фолликул, а остальные погибают. Это может произойти примерно на 10 день 28-дневного цикла.Рост фолликулов стимулирует утолщение слизистой оболочки матки при подготовке к возможной беременности.

                Овуляция

                Овуляция – это выход зрелой яйцеклетки с поверхности яичника. Обычно это происходит в середине цикла, примерно за две недели до начала менструации.

                Во время фолликулярной фазы развивающийся фолликул вызывает повышение уровня эстрогена. Гипоталамус в головном мозге распознает эти возрастающие уровни и выделяет химическое вещество, называемое гонадотропин-высвобождающим гормоном (ГнРГ).Этот гормон заставляет гипофиз вырабатывать повышенный уровень лютеинизирующего гормона (ЛГ) и ФСГ.

                В течение двух дней овуляция запускается высоким уровнем ЛГ. Яйцо направляется в маточную трубу и к матке волнами небольших волосовидных выступов. Продолжительность жизни типичного яйца составляет всего около 24 часов. Если в это время он не встретит сперматозоид, он умрет.

                Если вы хотите иметь ребенка, вы можете повысить свои шансы забеременеть, если знаете об овуляции и «фертильном окне» в менструальном цикле.Подробнее об окне овуляции и фертильности.

                Лютеиновая фаза

                Во время овуляции яйцеклетка вырывается из своего фолликула, но разорванный фолликул остается на поверхности яичника. В течение следующих двух недель фолликул трансформируется в структуру, известную как желтое тело. Эта структура начинает выделять прогестерон вместе с небольшим количеством эстрогена. Эта комбинация гормонов поддерживает утолщенную слизистую оболочку матки, ожидая, пока оплодотворенная яйцеклетка прилипнет (имплант).

                Если оплодотворенная яйцеклетка имплантируется в слизистую оболочку матки, она вырабатывает гормоны, необходимые для поддержания желтого тела. Это включает человеческий хорионический гонадотропин (ХГЧ), гормон, который обнаруживается в анализе мочи на беременность. Желтое тело продолжает производить повышенный уровень прогестерона, который необходим для поддержания утолщенной оболочки матки.

                Если беременность не наступает, желтое тело увядает и умирает, обычно примерно на 22-й день 28-дневного цикла.Падение уровня прогестерона вызывает отпадение слизистой оболочки матки. Это называется менструацией. Затем цикл повторяется.

                Общие проблемы с менструацией

                Некоторые из наиболее распространенных проблем менструального цикла включают:

                • предменструальный синдром (ПМС) – гормональные изменения перед менструацией могут вызвать ряд побочных эффектов у женщин из группы риска, включая задержку жидкости, головные боли, усталость и т. Д. раздражительность. Варианты лечения включают упражнения и диетические изменения
                • дисменорея или болезненные месячные.Считается, что определенные гормоны заставляют матку сжиматься сильнее, чем необходимо, чтобы сместить ее слизистую оболочку. Варианты лечения включают обезболивающие и оральные противозачаточные таблетки.
                • Обильное менструальное кровотечение (ранее известное как меноррагия) – если его не лечить, это может вызвать анемию. Варианты лечения включают оральные контрацептивы и гормональную внутриматочную спираль (ВМС) для регулирования кровотока.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *